Получить предметы за просмотр трансляций на Mixer

author avatar
Автор: Blaze
Обновлено:

FAQ:

Где мне посмотреть будущие трансляции?
www.mixer.com/xbox

В течение какого времени мне следует оставаться в системе?
Чтобы получить контент, пользователь должен войти в систему под авторизованной учётной записью Microsoft и смотреть трансляцию в течение любого количества времени.

Я смотрю трансляцию не с самого начала. Могу ли я претендовать на награду?
Да. Если вы зашли под корректной учётной записью Microsoft, вы всё равно можете её получить.

Под какой учётной записью мне следует заходить в Mixer?
Вам следует заходить под учётной записью Microsoft, с которой вы играете в Sea of Thieves. Убедитесь, что вы не зашли под иной учётной записью — это может помешать получению призового предмета.

Код будет привязан к моей учётной записи автоматически, или мне пришлют код в формате 5x5?
Код будет привязан к учётной записи автоматически. Подождите несколько дней, чтобы предмет оказался на учётной записи.

Я вошёл под неверной учетной записью. Могу ли я перенести код на нужную?
К сожалению, перенос кода невозможен, поэтому убедитесь, что вы вошли под нужной учётной записью.

Все ли страны могут участвовать в акции?
Пользователи из всех стран, в которых продаётся Sea of Thieves, могут получить призовой контент.

Игровой предмет у меня не появился. Куда мне обратиться за помощью? 
Для начала прочтите FAQ MixPot с актуальной информацией: https://support.xbox.com/games/game-setup/xbox-mixpot-faq

Доставка наград, доступных по акции MixPot, на учётную запись, может занимать до 7 дней. Чтобы проверить, доставлен ли предмет на вашу учётную запись, посетите страницу https://account.microsoft.com/billing/orders/

Количество предметов ограничено — призы MixPot получат только первые корректно авторизованные зрители. В силу большой популярности MixPot некоторые зрители могут не успеть к раздаче контента. Если предмет не указан на странице вашей учётной записи в магазине Windows, вы не были выбраны или вы вошли в систему под другой учётной записью.

Внимание: Если вы видите призовой предмет в своей учётной записи в магазине Windows, а в игре он отсутствует, выполните следующие действия.

Для Xbox One:
— Перезагрузите консоль.
— Нажмите и 5 секунд удерживайте кнопку включения консоли.
— Перезапустите консоль.
— Запустите Sea of Thieves.
— Проверьте соответствующий игровой сундук для украшений — предмет должен появиться.

Для ПК:
Очистите кэш магазина
— Нажмите клавишу Windows
— Введите команду wsreset и нажмите клавишу Enter
— Перезапустите ПК
— Запустите Sea of Thieves.
— Проверьте соответствующий игровой сундук для украшений — предмет должен появиться.

Если в течение 7 дней вы так и не получили свой призовой предмет, а в магазине Windows он есть — обратитесь с запросом в службу поддержки.

Эта статья оказалась полезной?

Основные статьи

Всё ещё нужна помощь?

Отправьте запрос в службу поддержки.

Основные статьи