Xbox One 音訊與聊天

提問者 RareCSM
上次更新:

問題:我只聽得到遊戲音效或是團隊交談音效,無法同時聽到兩種音效


音效平衡:透過此設定變更音量並不會單獨提高或降低遊戲音效或交談音效,因為這是平衡調節器。因此,當玩家將遊戲音效設為 100% 時,就會無法聽到被設為 0% 的交談音效。


• 請嘗試重新設定遊戲音效與交談音效間的平衡,確認您可以聽到團隊的聲音並能與他們交談,再依據您的需求進行調整。
 


1. 遊戲音效平衡
2. 交談音效平衡
3. 提升音量
4. 降低音量
5. 靜音

遊戲音效/交談音效平衡:這兩個按鈕會調整遊戲音效與交談音效的比例。預設值為 50/50,但您隨時能在 100/0 和 0/100 的範圍內調整。舉例來說,如果您希望遊戲音效比交談音效更大聲,請在控制器圖示上持續按著按鈕直到您達到希望的程度。當您將比例調整到 100% 時,系統將會出現提示音。


請注意: 遊戲音效可能也會從您的電視傳出。如果您不希望從電視聽到遊戲音效,只要將電視的音量調低即可。(當您將耳機插上控制器時,並不會將電視自動靜音或自動調整電視音量。)


靜音:此按鈕會將您的交談音效設為靜音,其他使用者將無法聽見您的聲音。此設定不會將遊戲、音樂或應用程式的音效設為靜音。此按鈕上有橘色的 LED 燈會提示您已將交談音效設為靜音。只有在您將耳機插上轉接器時,LED 燈才會發亮。


音量:提高和降低音量的按鈕控制耳機的所有音效,包括遊戲音效和交談音效。如果您不想以相同比例同時提高遊戲音效與交談音效的音量,您可以調整遊戲音效與交談音效的平衡 (請參閱上方的「遊戲音效/交談音效平衡」)。


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問題:我加入了團隊,但我聽不見他們說話,他們也聽不到我的聲音


派對交談:我們從論壇上得知有些玩家進行遊戲時,為團隊設定了派對交談功能。不過未接受邀請或較晚加入團隊的玩家不會被自動加入派對交談,因此他們會以為他們的聊天功能有問題,或是他們的團隊沒有任何人出聲。
 
• 請拔下您的耳機或 Kinect後再重新連接
• 確認您未將麥克風設定成靜音
• 確認您與交談對象都未使用派對交談功能


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問題:我加入了一個團隊,我可以聽見他們說話,但他們聽不到我的聲音


遊戲聊天與麥克風:這個問題有許多可能的原因。以下是您能嘗試解決此問題的方法:


• 請拔下您的耳機或 Kinect 後再重新連接
• 確認您未將麥克風設定成靜音

• 如果您未使用耳機但有使用 Kinect 的話,請確認您已啟用它的聊天功能 (請在插入 Kinect 的情況下前往「設定」,您應該會看到一個名為「用於交談的 Kinect 麥克風」的設定)。如果您希望使用 Kinect 內建的麥克風來進行語音聊天,您需要將此設定設為「開啟」。
• 檢查您的隱私權設定是否允許語音通訊 (「設定」>「帳戶」>「隱私權與線上安全」>「Xbox Live 隱私權」>「通訊與多人遊戲」>「語音、訊息、邀請」)。
• 檢查《Sea of Thieves》是否能存取您的麥克風 (「設定」>「帳戶」>「隱私權與線上安全」>「應用程式隱私權」>「麥克風」)。
 
請注意最後兩點:這些設定是「隱私權與線上安全」設定的一部份,有可能是由家長或監護人進行控制。因此若這些設定已啟用家長監護功能,且需要密碼才能變更設定時,請先取得家長或監護人的許可。


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若上述建議無法解決您的問題,請盡可能收集最多資訊,然後發佈在這個論壇的討論串中,十分感謝您的協助:


語音聊天和音效問題
 
請您盡量詳細說明以下資訊:


• 您所使用的耳機和轉接器型號為何?
• 您經常在其他遊戲中使用派對交談功能嗎?
• 您能聽見敵方團隊成員的聲音嗎?還是您只是聽不到自己團隊成員的聲音?
• 此問題是否重複發生?若是如此,能否請您詳細說明您所執行的步驟?

針對耳機問題進行疑難排解的詳細資訊,請參閱:https://support.xbox.com/xbox-on-windows/accessories/troubleshoot-xbox-one-chat-headset-windows-10
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以下是當您面向其他玩家時,各種情況的語音聊天詳細資訊。以下所有內容都適用於您的團隊和敵人的團隊:
為了更清楚地說明,在以下情境中我們為以「您」代表您的角色,以「弗雷德」代表您的團隊成員或敵人。
 
未說話


 
如果玩家發現弗雷德的玩家代號上並未顯示符號,可能是因為有以下情形:


• 弗雷德沒有連接麥克風。
• 弗雷德已連接麥克風但並未說話。
• 弗雷德已將麥克風設為靜音。
 
玩家說話


 
如果玩家在弗雷德的玩家代號上看見對話框符號,可能是因為有以下情形:
• 弗雷德正在說話,而您應該能聽到他的聲音。
• 如果您能看見對話框符號,卻無法聽見弗雷德的聲音,您可能遇到了語音聊天的錯誤情形,您可以拔下耳機並重新插上來解決此問題。
• 如果您看見對話框符號但仍無法聽見說話聲,那可能是您作業系統的音訊裝置並未正確設定。
 
玩家靜音


 


如果玩家在弗雷德的玩家代號上看到劃有一條線的符號,可能是因為有以下情形:
• 您們屬於一個 Xbox派對,弗雷德說話時會出現該符號,他未說話時則不會出現符號。
• 您將弗雷德設為靜音,因此該符號會一直顯示在他的玩家代號上方。
• 您封鎖了弗雷德,因此該符號會一直顯示在他的玩家代號上方。
• 您在作業系統的安全性設定中封鎖了所有說話的人。


如果您的問題沒有解決,且需要進一步協助,請建立客戶支援提問,提交給 Sea of Thieves 客戶支援團隊。 
 
 
 

 

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