Otrzymałem/am komunikat „Nie odnaleziono części plików wymaganych do uruchomienia gry lub są one uszkodzone” – co robić?

author avatar
Według Blaze
Ostatnio zaktualizowane:

W przypadku napotkanego w Sea of Thieves komunikatu o błędzie o treści: „Nie można odnaleźć pliku niezbędnego do uruchomienia tej gry lub plik ten został uszkodzony” informacje zawarte na tej stronie mogą pomóc rozwiązać problem.

Istnieje wiele powodów uszkodzenia pliku instalacyjnego gry lub błędu wczytywania danych.


Problemy związane z oprogramowaniem antywirusowym

Spróbuj dodać grę do listy wyjątków w programie antywirusowym. W niektórych antywirusach pojawia się problem kompatybilności, który staramy się rozwiązać wraz ze sprzedawcami tych programów. Jeśli napotkasz błąd w określonym produkcje, poinformuj nas o tym.

Artykuł: Konflikt w oprogramowaniu Trend Micro Internet Security

Aby dodać Sea of Thieves do wyjątków, przejdź do folderu instalacyjnego gry z poziomu strony dodawania do wyjątków w oprogramowaniu antywirusowym. Aby otworzyć folder instalacyjny, naciśnij klawisze Win + R na klawiaturze, wpisz „Powershell” i naciśnij klawisz Enter. Następnie wprowadź polecenie:

Get-AppxPackage *SeaOfThieves*

Lub jeśli masz problemy z wersją gry dla programu pionierskiego:

Get-AppxPackage *Wasserburg*

Powinno pojawić się kilka linijek tekstu. Możesz skopiować ścieżkę, pod którą znajduje się folder instalacyjny od „C:\” do końca ścieżki, podświetlając tekst myszą i klikając prawym przyciskiem myszy, by ją skopiować. Następnie możesz wkleić skopiowany tekst do otwartego okna dialogowego, klikając pole tekstowe u dołu okna i wciskając klawisze Ctrl + V, a następnie klawisz Enter. Z tego miejsca przejdź, dwa razy klikając myszą, do folderów Binaries, następnie UWP64, na końcu wybierając plik wykonywalny SotGame.exe, który musisz dodać do wyjątków.

Uwaga: proces ten należy wykonać za każdym razem po aktualizacji gry, jeśli oprogramowanie antywirusowe wchodzi w kontakt z grą.

 

Problemy z instalacją sklepu Microsoft Store

Zdajemy sobie sprawę, że w wyjątkowo rzadkich przypadkach aplikacja Windows Store może uszkodzić plik instalacyjny gry. Wraz z różnymi zespołami w firmie Microsoft pracujemy nad rozwiązaniem tych problemów. Jeśli napotkasz taki problem, całkowicie odinstaluj grę (prawym przyciskiem myszy kliknij grę w menu Start i wybierz opcję „Odinstaluj”), następnie zainstaluj ją ponownie za pośrednictwem sklepu.

 

Niestabilna praca przez przetaktowanie sprzętu

Potwierdziliśmy, że u niektórych użytkowników gra może się zacinać, jeśli komputery zostały przetaktowane. Sprzęt mógł zostać przetaktowany automatycznie przez producenta płyty głównej lub ręcznie przez gracza. Jeśli napotkasz taki problem, zalecamy przywrócenie ustawień domyślnych procesora i karty pamięci oraz pełną ponowną instalację gry. Do uszkodzenia może dojść podczas instalacji gry, a także wtedy, gdy jest uruchomiona.

W przypadku ręcznego przetaktowania maszyny, oprócz sprawdzenia typowych ustawień, warto spróbować zwiększyć wartość „AVX Instruction Negative Offset” lub jej ekwiwalent na płycie głównej. Jak przy każdym przetaktowaniu modyfikowanie tych ustawień odbywa się na własne ryzyko użytkownika. Jeśli nie masz pewności, na czym to polega, ta instrukcja nie jest przeznaczona dla ciebie.

 

Stare wersje systemu Windows

Gdy korzystasz ze starszej wersji systemu Windows, możesz napotkać błąd lub problem. Zalecamy upewnienie się, że system Windows jest aktualny.

 

Niesprawne lub wadliwe sterowniki

Możesz zauważyć problemy z instalacją gry, jeśli twoje sterowniki są źródłem problemu. Może być to trudne do wykrycia, dlatego zalecamy, by upewnić się, że masz najnowszą wersję sterowników. Jeśli problem pojawił się niedawno, możesz spróbować przywrócić wcześniejszą wersję sterownika.

 

Niekompatybilne oprogramowanie

Niektóre programy firm zewnętrznych próbują ingerować w każdy proces twojej maszyny i wiadomo o nich, że powodują problemy.

Jeśli problem zaczął pojawiać się niedawno, zalecamy odinstalowanie każdego niedawno zainstalowanego programu.

 

Wadliwy sprzęt

Jest to zawsze najgorszy scenariusz, jednak najczęściej dochodzi do problemów z grą przez dyski twarde lub dyski SSD, których żywotność dobiega końca.

Czy ten artykuł ci pomógł?

Polecane artykuły

Wciąż potrzebujesz pomocy?

Wyślij zgłoszenie z prośbą o pomoc do naszego zespołu

Polecane artykuły