Xbox One — Магазин временно недоступен

author avatar
Автор: Largo
Обновлено:

Если вы видите приведённое выше сообщение об ошибке, это может происходить по нескольким возможным причинам. Попытайтесь сделать следующее для решения проблемы:

Проверьте статус сервисов
Первым делом следует выяснить, не возникает ли проблем с сервисами Xbox Live или Sea of Thieves. сделать это можно здесь:

Статус Xbox: Check Status
Статус Sea of Thieves: Check Status

Перезагрузка Xbox One
Жёсткая перезагрузка консоли Xbox One очистит кэш вашей консоли; по завершении перезагрузки у вас должен появиться доступ к сетевому магазину. Чтобы сделать это, необходимо следующее:

  1. При подключенной консоли нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд
  2. После того, как питание консоли будет отключено, перезагрузитесь: ваш кэш будет очищен.

Дальнейшее решение проблем
Если приведённые выше действия не дают вам доступа к лавке, придётся поискать другие причины. Рекомендуем вам проверить следующее:

— Удостоверьтесь, что в настройках вашего Xbox One выставлен тот регион, в котором вы играете в Sea of Thieves.

— Попытайтесь использовать кабель LAN для прямого подключения к роутеру вместо Wi-Fi или воспользуйтесь сетевым мостом между вашим роутером и консолью.

— В настройках вашего роутера отключите IPV6.

— Также в настройках роутера переключите NAT в открытое положение.

— Отключите Teredo на выбранных роутерах.

— Убедитесь, что все порты вашего роутера открыты для подключения к Xbox LIVE (см. статью по ссылке ниже)

https://beta.support.xbox.com/help/Hardware-Network/connect-network/network-ports-used-xbox-live

— Возможно, вам стоит связаться со своим провайдером, чтобы проверить, не блокируется ли ваш сетевой траффик.


Если даже после этого вы не можете найти свои древние монеты, отправьте запрос в службу поддержки, нажав на кнопку ниже.

 

 

Эта статья оказалась полезной?

Основные статьи

Всё ещё нужна помощь?

Отправьте запрос в службу поддержки.

Основные статьи