Xbox One - ร้านค้ายังคงใช้งานไม่ได้ในขณะนี้

author avatar
โดย Largo
อัปเดตล่าสุด:

ถ้าคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดข้างต้น มีสาเหตุที่เป็นไปได้เพียงไม่กี่ข้อสำหรับปัญหาดังกล่าว ในการพยายามแก้ไขปัญหานี้ โปรดลองดำเนินการดังนี้:

การตรวจสอบสถานะของบริการ
ขั้นตอนแรกคือการยืนยันว่า Xbox Live หรือ Sea of Thieves มีปัญหาหรือข้อผิดพลาดเกี่ยวกับบริการหรือไม่ ซึ่งสามารถตรวจสอบได้ที่นี่:

สถานะของ Xbox: ตรวจสอบสถานะ
สถานะ:ของ Sea of Thieves: ตรวจสอบสถานะ

การรีเซ็ต Xbox One ของคุณ
การฮาร์ดรีเซ็ตคอนโซล Xbox One ของคุณจะเป็นการล้างแคชของคอนโซลของคุณ ซึ่งเมื่อเสร็จสิ้นแล้วน่าจะช่วยให้คุณสามารถใช้งานร้านค้าออนไลน์ได้ ทำได้โดย:

  1. ขณะที่คอนโซลเปิดอยู่ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาที
  2. เมื่อคอนโซลปิดแล้ว ให้บูตระบบอีกครั้ง และแคชของคุณจะถูกล้าง 

การแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ช่วยให้คูณสามารถเข้าสู่ Emporium ได้ คุณจำเป็นต้องตรวจสอบสาเหตุที่เป็นไปได้เพิ่มเติม เราขอแนะนำให้คุณทำการตรวจสอบดังนี้:

- ตรวจสอบให้มั่นใจว่า Xbox One ของคุณได้ตั้งค่าไว้สำหรับภูมิภาคที่คุณเล่น Sea of Thieves

- พยายามใช้สาย LAN สำหรับการเชื่อมต่อกับเราเตอร์ของคุณโดยตรง แทนการใช้ WiFi หรือการใช้อุปกรณ์บริดจ์เครือข่ายระหว่างเราเตอร์และคอนโซลของคุณ

- ในการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ ให้ปิด IPV6

- รวมถึงเปิด NAT ของคุณในการตั้งค่าเราเตอร์เช่นกัน

- ปิด Teredo บนเราเตอร์ที่เลือก

- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณได้เปิดพอร์ตทั้งหมดที่ใช้ในการเชื่อมต่อกับ Xbox LIVE (โปรดดูบทความตามลิงก์ที่ด้านล่าง)

https://beta.support.xbox.com/help/Hardware-Network/connect-network/network-ports-used-xbox-live 

- คุณอาจลองติดต่อ ISP ของคุณเพื่อดูว่าพวกเขาได้บล็อคการรับส่งสัญญาณบนเครือข่ายของคุณหรือไม่


หากคุณยังคงไม่พบ Ancient Coin ของคุณหลังจากทำตามขั้นตอนดังกล่าว โปรดเลือกปุ่ม 'Raise a support request' ที่ด้านล่าง เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

 

 

บทความนี้มีประโยชน์กับคุณหรือไม่

บทความเด่นที่น่าสนใจ

ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่ไหม

ส่งคำร้องขอการสนับสนุนจากหนึ่งในทีมของเรา

บทความเด่นที่น่าสนใจ