Windows / Steam - Mağaza şu anda kullanılamıyor

author avatar
Şuna göre: Blaze
Son Güncellenme:

Yukarıdaki hata iletisini alıyorsan bunun neden meydana geldiğine dair birkaç olası neden vardır. Bu sorunu çözmeye çalışmak için lütfen şunları dene:

Hizmet Durumunu Denetlemek
İlk adım Xbox Live veya Sea of Thieves'in hizmetle ilgili herhangi bir sorun veya hata yaşayıp yaşamadığını doğrulamaktır. Bunlar buradan denetlenebilir:

Xbox Durumu: Durumu Denetle
Sea of Thieves Durumu: Durumu Denetle


Hesapların Doğru Şekilde Oturum Açtığından Emin Olmak
Sea of Thieves veya bir Game Pass'e sahip olmayan bir hesapla Microsoft Store'da oturum açmış da olabilirsin. Lütfen Windows Store ve Xbox Konsolu için Eşlikçi Uygulama / Xbox (Beta) uygulamasında doğru hesapla oturum açtığından emin ol. Doğru hesabı satın alma işlemi sırasında oturum açman istendiğinde de doğrulayabilirsin. Bunu doğrulamak için:

  1. Windows Tuşu'na bas.
  2. Store yaz ve Enter'a bas.
  3. Microsoft Store'da Sea of Thieves veya Game Pass'e sahip hesapla oturum açtığından emin ol.

Steam kullanıcıları için bu, Xbox Live ile Steam Profilini bağladığın hesap olmalıdır.

Lütfen Dikkat: Game Share ile oynarken
Oyuna sahip değilsen ve bilgisayarda Oyun Paylaşımı aracılığıyla oynuyorsan oyun içinde Antik Sikkeler satın alamazsın. Bunun yerine aşağıdaki yöntemi izlemen gerekecektir:

  1. BURADAN Sea of Thieves Microsoft Store sayfasına git.
  2. Sea of Thieves oynamak istediğin hesapla oturum açtığından emin ol.
  3. Sayfada Eklentiler kısmına in.
  4. İstediğin antik sikke paketini seç ve satın al.
  5. Antik sikkelerini bulmak için Sea of Thieves'de tekrar oturum aç.

Windows Store ve Sea of Thieves'i Sıfırlamak
Doğru hesaplarla oturum açıldığını doğruladıktan sonra hâlâ sorun yaşıyorsan Windows Store ve Sea of Thieves'de bir sıfırlama gerçekleştirmek de sorunu çözebilir. Windows Store'u sıfırlamak önbelleğini temizleyip kütüphaneni ve izinlerini yenileyecektir. Şu şekilde yapılabilir:

Store'u sıfırlamak

  1. Eğer açıksa Windows Store uygulamasını kapat
  2. Windows Tuşu'na bas ve tırnak işaretleri olmadan "wsreset" yaz
    wsreset komutuna sağ tıkla ve açılan menüden "Yönetici olarak çalıştır"a tıkla. Windows izin penceresi açılırsa "Evet" veya "Çalıştır"a tıkla.
  3. Birkaç saniyeliğine siyah bir MS Dos ekranı belirecektir. Kapanmasını beklediğinde Store otomatik olarak açılacaktır.
  4. Store'u yeniden aç ve önceki adımdaki doğru profille yeniden oturum aç

Sea of Thieves'i Sıfırlamak (Windows Store Sürümü)

  1. Windows Tuşu'na bas
  2. Uygulamalar ve Özellikler yaz
  3. Sea of Thieves'i seç
  4. Gelişmiş Seçenekler
  5. Sıfırla'yı seç

Sea of Thieves'i Sıfırlamak (Steam Sürümü)

  1. Steam'deki oyunlar listende Sea of Thieves'e sağ tıkla
  2. Açılan menüden Özellikler'i seç
  3. Özellikler menüsünden Yerel Dosyalar'ı seç
  4. 'Oyun Dosyalarının Bütünlüğünü Doğrula...' düğmesine tıkla

Daha Fazla Sorun Giderme
Eğer yukarıdakilerin hiçbiri Dükkan'a erişmene izin vermezse olası bir neden için daha derin inceleme yapman gerekecektir. Şunları denetlemeni öneririz:

- Bilgisayarının Sea of Thieves'i oynadığın doğru bölgeye ayarlandığından emin olmak.

- Windows kopyanın güncel olduğunu kontrol etmek

- Wifi veya router ile bilgisayar arasında bir ağ köprüsü kullanmak yerine doğrudan router'a bağlanmak için bir yerel ağ kablosu kullanmayı dene

- Kullanımda olabilecek tüm VPN'leri kapat

- Anti-virüs programını veya güvenlik duvarını devre dışı bırakmayı dene. Bu adımdan sonra Mağazalara erişebiliyorsan Sea of Thieves veya Windows Store için uygulama güvenilenler listeni değiştirmen gerekecektir

- Router ayarlarından IPV6'yı kapat

- Yine Router ayarlarından NAT'ı açık konuma getir.

- Seçili routerlarda Teredo'yu kapat

- Xbox LIVE'a bağlanmak için router'ındaki tüm portların açık olduğundan emin ol (aşağıda bağlantısı bulunan makaleye bak)

https://beta.support.xbox.com/help/Hardware-Network/connect-network/network-ports-used-xbox-live

- Ağ trafiğini engelliyorlar mı diye kontrol etmek için internet servis sağlayıcınla iletişime geçmeyi de deneyebilirsin.


Bunların dışında hâlâ antik sikkelerini bulamıyorsan lütfen daha fazla yardım için aşağıdaki 'Destek talebi oluştur' düğmesini seç. 

Bu makale yardımcı oldu mu?

Öne Çıkan Makaleler

Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var?

Ekibimizden biriyle bir destek talebi oluştur

Öne Çıkan Makaleler