Windows 10 音訊與聊天

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提問者 Blaze
上次更新:

若您和其他 Sea of Thieves 玩家聊天時遭遇通訊問題,例如其他人聽不到您的聲音等,可以試試看以下方法。

Windows 10 隱私權設定 - 允許應用程式使用麥克風

您必須確認 Sea of Thieves 有取得 Windows 10 隱私權設定中的使用麥克風許可。只要遵照以下步驟,就能檢查設定:

  • 若 Sea of Thieves 是開啟的狀況,請將遊戲完全關閉。
  • 按一下開始按鈕
  • 輸入「隱私權」(不加引號)
  • 選擇搜尋結果中的「麥克風隱私權設定」
  • 在新視窗左方選取「麥克風」
  • 確認將「讓應用程式使用我的麥克風」底下的切換式設定設為開啟。
  • 往下捲動切換設定底下的應用程式清單,找出 「Sea of Thieves」和「Sea of Thieves Insider」。確認將這兩項應用程式的設定也設為開啟。
  • 再次啟動 Sea of Thieves,試著與船員進行聊天。

此外,也請記得拔出耳機/麥克風後再插妥,這樣您的裝置設定會重新整理,並提示系統進行必要的新驅動程式安裝。

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Xbox 隊伍聊天

隊伍聊天:我們從論壇得知,某些船員進入遊戲後,會幫船員設定隊伍聊天。而沒有接受邀請,或較晚加入船隊的玩家,不會自動加入聊天群組中,讓玩家以為自己的聊天功能沒有在運作,或以為船員都沒有說話。

  • 拔除後重新連接耳機
  • 確認麥克風沒有靜音
  • 確認您和想溝通的對象都沒有使用隊伍聊天

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問題:我加入船隊後,可以聽到同伴交談,他們卻沒辦法聽到我的聲音

遊戲中聊天與麥克風:這可能有幾種原因。您可以試試這些方式:

  • 拔除後重新連接耳機
  • 確認麥克風沒有靜音
  • 確認您的隱私權設定允許語音通訊。若需檢查與變更設定,請至:隱私權設定

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遊戲內語音聊天

以下會詳細說明您直視另一位玩家時,能看到的各種語音聊天狀態。這適用於你的船員及敵方船員:

為便於清楚說明,我們會稱呼以下情境中的玩家為您 (您的角色) 和弗雷德 (船員同伴/敵人)。

沒有說話

Not_Talking.jpg

玩家沒有在弗雷德的玩家代號上看到任何符號,這有幾種情況:

  • 弗雷德沒有連結麥克風。
  • 弗雷德有連接麥克風,但他並沒有說話。
  • 弗雷德把麥克風靜音了。

玩家正在說話

Talking.jpg

玩家在弗雷德的玩家代號上看到對話泡泡,這有幾種情況:

  • 弗雷德正在說話,您應該能聽到他的聲音。
  • 您可能會遭遇到語音交談錯誤,也就是可以看見對話泡泡,卻沒有聽到弗雷德的聲音的情況。您可以拔除再重新插入耳機來解決此問題。
  • 如果看見對話泡泡,卻仍然沒聽到說話聲,您的作業系統可能沒有正確將音訊設定好。

玩家已靜音

Muted.jpg

玩家在弗雷德的玩家代號上看到中間有一條橫線的符號,這有幾種情況:

  • 如果您跟弗雷德在同一個 Xbox 隊伍裡,他說話時會出現這個符號。如果他不在隊伍裡,你什麼符號都不會看到。
  • 您已靜音弗雷德,他的玩家代號上會一直顯示這個符號。
  • 您已封鎖弗雷德,他的玩家代號上會一直顯示這個符號。
  • 您的作業系統已設定封鎖所有說話的使用者。

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進一步疑難排解

如果以上辦法都無法解決問題,您可能需要進一步調查可能原因。我們會建議您檢查:

確認登入帳號是否相符

請確認您登入用來遊玩 Sea of Thieves (或連結 Steam) 的設定檔,也有登入您的 Xbox Console Companion 應用程式/Xbox (Beta) 應用程式。

重設 Sea of Thieves (Windows Store 版本)

  1. 按下 Windows 鍵
  2. 輸入應用程式與功能
  3. 選擇 Sea of Thieves
  4. 進階選項
  5. 選擇重設

驗證遊戲檔案的完整性

  1. 請在 Steam 的遊戲清單用右鍵按一下 Sea of Thieves
  2. 在操作選單選擇內容
  3. 選擇內容選單的本機檔案
  4. 按一下「驗證遊戲檔案的完整性...」

檢查 NAT 類型

請一定要將路由器的 NAT 設定設為「開啟」。檢查方式很簡單:

  1. 按下 Windows 鍵
  2. 輸入 Xbox Console Companion app 並按一下 Enter
  3. 選擇設定
  4. 選擇網際網路
  5. 等待網路疑難排解員提交結果

確認完成後,使用您的路由器進行必要設定。

檢查麥克風是否已列為預設裝置

  1. 右鍵按一下工作列的喇叭圖示
  2. 選擇音效
  3. 選擇錄製
  4. 右鍵按一下想使用的麥克風,並設定為預設裝置
  5. 右鍵按一下想使用的麥克風,並選擇內容
  6. 選擇音量
  7. 確認耳機麥克風已設定至所需數值
  8. 選擇套用和確定
  9. 現在請對麥克風說話,確認麥克風能正常運作
  10. 若麥克風沒有輸出任何聲音,請確認您沒有將麥克風靜音。若這也不是問題原因,請聯絡您的麥克風/耳機製造商

設定 Sea of Thieves 的麥克風輸入

  1. 啟動 Sea of Thieves
  2. 將 Sea of Thieves 最小化
  3. 右鍵按一下畫面右下方 Windows 系統匣上的喇叭圖示,並選擇開啟音效設定
  4. 往下捲動至進階音效選項,並選擇應用程式音量與裝置偏好選項
  5. 這時 Sea of Thieves 遊戲因為處於開啟狀態,會顯示在清單上。您可以在這裡指定輸出和輸入音量。

在 Xbox Console Companion 應用程式/Game Bar 確認麥克風選擇

Xbox Console Companion 應用程式使用者

  1. 按下 Windows 鍵
  2. 輸入 Xbox Console Companion app 並從清單上選取該應用程式
  3. 選擇設定
  4. 往下捲動到麥克風
  5. 確認下拉式清單列出的麥克風是否正確

Xbox Game Bar 應用程式使用者

  1. 按下 Windows 鍵
  2. 輸入 Xbox Game Bar 並從清單上選取該應用程式
  3. 看見 Game Bar 後,您可以在左側找到所有音效輸入和輸出設定

重新啟動 Windows 音訊服務

  1. 按下 Windows 鍵
  2. 輸入 services.msc 並選擇服務應用程式
  3. 往下捲動您的服務 (本機) 清單,並找出 Windows Audio
  4. 右鍵按一下 Windows Audio 並選擇重新啟動
  5. 檢查麥克風是否可正常運作
  6. 若沒有效果,請右鍵按一下 Windows Audio 並選擇內容
  7. 在 Windows Audio 內容視窗,檢查啟動類型是否設定為自動。若沒有,請設定為自動,並按一下套用儲存變更。重新啟動電腦,看是否能解決此問題

更新麥克風裝置驅動程式

  1. 按下 Windows 鍵並輸入裝置管理員
  2. 展開音訊輸入與輸出
  3. 右鍵按一下每一個裝置,並選擇更新驅動程式。

移除並更新麥克風裝置驅動程式

有時候您會需要將舊的驅動程式完全移除,才能進行有效更新。要這樣做請:

  1. 按下 Windows 鍵並輸入裝置管理員
  2. 展開音效、視訊及遊戲控制器選項
  3. 右鍵按一下裝置並選擇「解除安裝裝置」。完成後將裝置從電腦拔除
  4. 現在您可以選擇從公司網站下載最新驅動程式後,將裝置重新插入。或者將裝置插入後,讓
  5. Windows 自動抓取驅動程式 (兩種方式都嘗試,看兩種驅動程式組中是否有一種能解決問題,也是一個可行選項)
  6. 安裝完成後,再右鍵按一下一次驅動程式,並選擇「更新驅動程式」 (確保安裝最新版本)
    遵照以上詳細資訊前往音訊設定,確認裝置是否已設定為預設輸入/輸出裝置。
  7. 完成後,重設 Sea of Thieves 後重新啟動遊戲

停用所有 VPN

停用所有使用中的 VPNs,對某些使用者來說也能解決問題

如果您的問題沒有解決,需要進一步支援,請提交票證給 Sea of Thieves 客戶支援團隊。

我們希望您提供的資訊包含:

  • 您使用的耳機和介面卡型號?
  • 您平時有使用其他遊戲的隊伍交談嗎?
  • 您可以聽到敵方船員成員的聲音嗎,只有自己船員的聲音聽不到嗎?
  • 請問這個錯誤是可重現錯誤嗎?若是,請詳細說明引發此問題的步驟為何。

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