Die Fehlerbehebung hängt davon ab, ob dein PSN-Konto bereits mit deinem Xbox-Konto verknüpft ist. Du kannst die Verknüpfung der Konten überprüfen, indem du zu your Sea of Thieves account page gehst und nach unten scrollst.
Falls keine Playstation-Verknüpfung angezeigt wird:
Bitte versuche Folgendes:
- Melde dich mit demselben Browser, den du für die Eingabe deines Verknüpfungscodes verwendet hast, bei deinem Microsoft-Konto via this login page an.
- Gib nach der Anmeldung erneut deinen Verknüpfungscode über this request page ein.
- Sollten weiterhin Probleme auftreten, führe diese Schritte bitte auf einem anderen Gerät aus.
- Führe die oben genannten Schritte nach Möglichkeit auch mit einer anderen Internetverbindung (etwa über mobile Daten statt über dein WLAN) aus.
Achte darauf, dass du während des Verknüpfungsvorgangs das richtige Microsoft-Konto verwendest. Solltest du versehentlich das falsche Konto verknüpft haben, können wir die Verknüpfung nicht aufheben.
Falls dein Konto erfolgreich verknüpft wurde:
Überprüfe bitte deine Xbox-Anmeldeeinstellungen.
Gehe hierfür auf your Microsoft account page und wähle im Menü links „Sicherheit“ aus. Klicke anschließend auf „Anmeldeeinstellungen verwalten“.
- Deaktiviere vorübergehend die Zwei-Faktor-Authentifizierung.
- Stelle sicher, dass „Passwortloses Konto“ deaktiviert ist, und erstelle ein Passwort (falls du dies noch nicht getan hast). Um die Funktionalität zu überprüfen, melde dich ab und anschließend wieder bei deinem Microsoft-Konto an. via this login page
Kehre nach der Konfiguration zu deiner Konsole zurück und versuche erneut, dich anzumelden.
Sollte das Problem erneut auftreten, wende dich bitte an unseren Kundensupport, indem du ein Ticket erstellst.
