A solução de problema depende de se a sua conta da PSN já foi conectada à sua conta XBOX. Você pode verificar as contas conectadas visitando your Sea of Thieves account page e rolando a tela até o fim.
Se o link do Playstation não estiver visível
Tente o seguinte:
- Entre em sua conta Microsoft via this login page, usando o mesmo navegador que você utilizou ao inserir seu código de vinculação.
- Tente inserir novamente seu código de vinculação via this request page assim que estiver logado
- Se ainda estiver enfrentando problemas, tente estas etapas em um dispositivo diferente
- Se possível, tente também as etapas acima usando uma conexão de internet diferente (como dados móveis no lugar do Wi-Fi doméstico)
Tenha em mente que você deve usar a conta Microsoft correta durante o processo de vinculação, pois se vincular acidentalmente a conta Microsoft errada, não poderemos desvincular esta conta.
Se sua conta tiver sido vinculada com sucesso
Aconselhamos que você verifique novamente suas configurações de login do XBOX.
Acesse your Microsoft account page e selecione ''segurança'' no menu à esquerda. Em seguida, clique no botão ''Gerenciar como eu acesso''.
- Desative temporariamente a autenticação de dois fatores
- Certifique-se de que a ''Conta sem senha'' esteja desativada e crie uma senha caso ainda não o tenha feito. Para garantir que esteja funcionando corretamente, saia e entre novamente em sua conta Microsoft via this login page
Uma vez configurado, retorne ao seu console e tente fazer o login novamente.
Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Jogador criando um tíquete.
