PlayStation®5 - Plutobeard e Saturnbeard

Esses códigos de erro podem aparecer para usuários de PlayStation<sup>®</sup>5 ao realizarem o login em uma conta incorretamente vinculada. Isso está relacionado ao seu Xbox Live já estar vinculado a uma conta PlayStation™ Network diferente, ou sua conta PlayStation™ Network já estar vinculada a uma conta Xbox Live diferente.

Desvincular suas contas não resolverá esse problema, pois você só pode vincular novamente as contas PlayStation™ Network e Xbox Live que foram originalmente associadas ao entrar no jogo pela primeira vez na versão para PlayStation<sup>®</sup>5.

A única solução para este problema é localizar e entrar em suas contas corretas. Para verificar se você está usando as contas corretas, faça o login em sua conta Xbox Live em Sea of Thieves Account page e vá até o final da página.

 

Identificando as Contas Corretas

Se sua conta PlayStation™ Network for exibida na seção ''Contas Vinculadas no Jogo'', então esta é a conta Xbox Live correta e deve ser usada ao entrar na versão para PlayStation® 5.

 

Saturnbeard

Se não houver nenhuma conta PlayStation Network listada na seção ''Contas Vinculadas no Jogo'', você está usando a conta Xbox Live incorreta.

 

Plutobeard

Se uma conta PlayStation Network diferente for exibida na seção ''Contas Vinculadas no Jogo'', mude para a conta PlayStation Network declarada em seu console PlayStation® 5 ou localize a conta Xbox Live correta para sua conta PlayStation™ Network desejada.

 

Não é possível localizar a conta correta da Xbox Live

Se você não consegue localizar a conta Xbox Live correta, envie uma solicitação de suporte em Xbox Support para iniciar os procedimentos de recuperação de conta.

Observe que, por motivos de privacidade, o Suporte ao Jogador não fornece informações sobre a vinculação de contas, a menos que a conta Xbox Live correta seja usada para criar uma solicitação de suporte.

 

Vincular Novamente a uma Nova Conta

Conforme destacado no jogo e no artigo de suporte PlayStation®5: Microsoft Account Linking, os jogadores só podem vincular uma conta única Microsoft a uma conta única PlayStation™ Network.


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Envie uma solicitação de suporte para a nossa equipe.

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