Si vous voyez un message d'erreur dans Sea of Thieves indiquant "L'un des fichiers de données nécessaires au lancement du jeu est manquant ou corrompu," alors cette page peut vous aider à résoudre le problème.
Les fichiers d'installation ou les fichiers chargés peuvent être corrompus pour diverses raisons.
Suppression du fichier corrompu
Tentez de supprimer le fichier corrompu si le nom du fichier dans l'erreur est toujours le même lorsque vous essayez de lancer :
1. Lancez le jeu et prenez note du fichier corrompu à partir de votre capture d'écran (Par exemple : Core_9ef849ee)
2. Faites un clic droit sur Sea of Thieves à partir de votre liste de jeux dans Steam.
3. Dans le menu contextuel, sélectionnez « Propriétés ».
4. Dans l'onglet « Fichiers locaux », cliquez sur « Parcourir les fichiers locaux ».
5. Une fois les fichiers de jeu de Sea of Thieves affichés, accédez à Athéna > Contenu > Paks.
6. En utilisant la barre de recherche dans le coin supérieur droit, recherchez le fichier corrompu (Core_9ef849ee), puis supprimez-le.
7. Retournez à la fenêtre des propriétés de Sea of Thieves, puis à nouveau dans la section des Fichiers locaux, sélectionnez « Vérifier l'intégrité des fichiers de jeu locaux... »
8. Une fois terminé, redémarrez et testez le jeu.
Problèmes d'antivirus
Vous pouvez changer la liste des programmes sûrs et y ajouter Sea of Thieves. Il existe des problèmes de compatibilité avec certains antivirus, et nous travaillons avec leurs développeurs pour les résoudre. Si vous avez un problème avec un produit spécifique, parlez-nous-en.
Article: Trend Micro internet security conflict
Pour confirmer Sea of Thieves comme sûr, depuis la liste blanche de votre antivirus, trouvez le dossier d'installation du jeu. Pour trouver le dossier d'installation, appuyez sur Windows + R et saisissez Powershell, puis appuyez sur Entrée. Ensuite, saisissez cette commande :
Get-AppxPackage *SeaOfThieves*
Si c'est avec la version Pionnier du jeu que vous avez des problèmes, saisissez cette commande :
Get-AppxPackage *Wasserburg*
Plusieurs lignes apparaîtront. Vous pouvez copier le chemin d'accès au dossier d'installation en surlignant à partir de C:\ jusqu'à la fin avec votre souris, puis en faisant un clic droit sur la fenêtre pour le copier. Collez ensuite ce chemin d'accès dans la fenêtre de dialogue ouverte, dans le champ de saisie en bas, en faisant Ctrl + V, puis Entrée. Ensuite, naviguez en double cliquant sur les dossiers "Binaries", "UWP64" puis SotGame.exe, qui est le fichier exécutable à confirmer comme sûr.
Remarque : vous devrez effectuer cette confirmation à chaque mise à jour du jeu si le conflit du jeu avec votre antivirus n'est pas résolu.
Problème d'installation du Store
Nous avons appris que dans certains cas très rares, le Microsoft Store lui-même peut-être corrompu. Nous travaillons avec différentes équipes de Microsoft pour résoudre ces problèmes. Si vous rencontrez ce problème, vous devriez désinstaller complètement le jeu (faites un clic droit dessus dans le menu de démarrage et sélectionnez Désinstaller), puis réinstallez-le depuis le Store.
Overclocking instable
Nous avons confirmé que certains utilisateurs connaissent des crashes lorsque leur PC est overclocké. Cet overclocking peut avoir été implémenté par le fabricant de votre carte mère ou manuellement par vous. Si vous avez ce problème, nous vous recommandons de réinitialiser les paramètres de votre processeur et de votre mémoire, puis de réinstaller intégralement le jeu. Les fichiers peuvent être corrompus lors de l'installation, et lorsque le jeu est en cours.
Si vous avez overclocké manuellement votre PC, rétablissez les paramètres par défaut et essayez d'augmenter l'incrémentation négative d'instruction AVX ("AVX Instruction Negative Offset") ou l'équivalent sur votre carte mère. Comme pour tout overclocking, vous modifiez ces paramètres à vos risques et périls. Si vous ne savez pas de quoi il est question, alors cette instruction ne vous est pas destinée.
Version de Windows pas à jour
Vous rencontrez peut-être un bug lié à une version de Windows qui n'est pas à jour. Nous vous recommandons de vérifier que Windows est à jour.
Pilotes ne fonctionnant pas
Vous pouvez rencontrer des problèmes d'installation si vos pilotes sont corrompus. Ces problèmes peuvent être difficiles à détecter, alors nous vous recommandons de vérifier que vos pilotes sont à jour. Si le problème est récent, vous pouvez essayer de rétablir une version antérieure du pilote.
Logiciel incompatible
Un logiciel tiers peut essayer de s'injecter dans tous les processus de votre PC, et peut causer l'arrêt intempestif de logiciels.
Si le problème est récent, nous recommandons de désinstaller tout logiciel récemment installé.
Matériel endommagé
C'est le pire scénario possible, mais lorsque vous avez des problèmes de matériel, il s'agit souvent d'un SSD en fin de vie.
