'게임을 실행하는 데 필요한 데이터가 누락되었거나 손상되었습니다' 오류 해결하기

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작성자 Blaze
마지막 업데이트:

Sea of Thieves에서 "게임 실행에 필요한 데이터 파일이 없거나 손상되었습니다"라는 오류 메시지를 받으신 경우, 이 페이지에서 문제 해결에 관한 정보를 찾아보실 수 있습니다.

다양한 이유로 게임 설치 파일 자체가 손상되었을 수도 있고, 게임에서 불러온 데이터가 손상되었을 수도 있습니다.


안티바이러스 문제

안티바이러스 제품을 이용해 화이트리스트 보안을 적용하는 방법을 시도할 수 있습니다. 다만 일부 안티바이러스 제품에 호환성 문제가 확인된 바 있으며, 현재 안티바이러스 업체들과 협력하여 대응 중입니다. 특정 제품에서 문제를 겪으신 경우, 저희에게 알려주세요.

관련 글: Trend Micro internet security conflict(Trend Micro 인터넷 보안 충돌)

Sea of Thieves를 화이트리스트에 올리려면, 안티바이러스 제품의 화이트리스트 페이지 내에서 Sea of Thieves 게임의 설치폴더로 이동하세요. 설치 폴더로 이동하려면, 키보드에서 Windows + R 키를 누른 후 Powershell을 입력하고 Enter를 누르세요. 그리고 다음과 같은 명령어를 입력하세요.

Get-AppxPackage *SeaOfThieves*

Pioneer 버전에서 문제가 있는 경우, 이렇게 입력하세요.

Get-AppxPackage *Wasserburg*

입력하면 결과가 몇 줄로 표시됩니다. 결과 중에 'Installation Location'에 대한 결과값을 C:\에서 시작해 해당 줄 끝까지 마우스로 드래그한 후, 해당 창에 오른 클릭하여 복사합니다. 그 다음으로는 화면 하단에 있는 텍스트 필드를 클릭한 다음 Ctrl + V를 눌러 복사한 내용을 대화창에 붙여넣으세요. 그리고 Enter를 누릅니다. 그 다음으로는 Binaries 폴더를 더블 클릭하고 UWP64를 더블 클릭해서 해당 폴더로 이동한 다음, 마지막으로 SotGame.exe를 실행합니다. 이 실행 파일이 화이트리스트를 적용할 파일입니다.

참고: 안티바이러스 제품이 게임과 충돌하는 경우, 게임이 업데이트 될 때마다 이 과정을 거치셔야 합니다.

 

Store 설치 문제

극히 드문 경우에, Windows 스토어 때문에 게임 설치 파일이 손상된다는 점은 저희도 인지하고 있습니다. 현재 Microsoft 내 여러 부서와 문제 해결을 위해 협력하고 있습니다. 이 문제가 발생할 경우, 게임을 완전히 제거한 후(시작 메뉴에서 게임 아이콘에 오른쪽 클릭 후 '제거' 선택), 스토어를 통해 다시 설치해야 합니다.

 

불안정한 오버클러킹

일부 사용자의 경우, 기기를 오버클러킹 할 경우 게임 충돌이 발생할 수 있다는 점을 확인했습니다. 마더보드 제조사에서 자동으로 오버클러킹을 적용하는 경우, 사용자가 수동으로 하는 경우 모두 나타나는 현상입니다. 이러한 문제가 발생하는 경우, CPU와 메모리 설정을 공장 설정으로 복구한 후 게임을 완전히 다시 설치하는 방법을 권해드립니다. 파일 손상은 게임 실행 중 외에 설치 중에도 나타날 수 있습니다.

수동으로 기기를 오버클러킹 하신 경우, 평소 설정을 점검하는 것 외에, "AVX Instruction Negative Offset" 값을 늘이거나, 여러분의 마더보드에서 그에 해당하는 설정을 늘이는 방법을 시도할 수 있습니다. 오버클러킹의 경우 모두 마찬가지이지만, 이러한 설정 변경에 대한 위험은 사용자 본인이 부담합니다. 지금 설명한 내용이 이해가 안 가신다면, 이 부분은 여러분과 관련 없는 부분으로 생각하시면 됩니다.

 

Windows 구버전

Windows 구버전 관련 버그나 문제가 발생했을 수 있습니다. Windows 최신 버전 업데이트를 권장드립니다.

 

드라이버 버그 또는 결함

드라이버가 손상을 유발하는 경우에도 게임 설치 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제는 감지하기가 어려울 수 있으므로, 꼭 최신 드라이버를 설치해 주시기를 권해드립니다. 문제가 최근에 와서야 발생했다면, 드라이버 이전 버전으로 롤백하는 방법도 시도할 수 있습니다.

 

소프트웨어 미호환

일부 써드 파티 소프트웨어의 경우, 여러분이 사용하는 기기의 모든 프로세스에 개입하려 함에 따라 충돌이 발생하는 경우가 있는 것으로 확인되었습니다.

최근에 와서야 이러한 문제를 경험하신 경우, 최근에 설치한 소프트웨어를 제거하시기를 권해 드립니다.

 

하드웨어 결함

가장 최악의 경우이기는 하지만, 하드웨어 결함 중 주로 나타나는 결함으로는 수명이 거의 다 된 하드 드라이브나 SSD에서 나타나는 결함이 있습니다.

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