Starożytne monety i pakiety – dlaczego nie widzę ich na moim koncie?

W niektórych (rzadkich) przypadkach możesz nie otrzymać w ciągu 72 godzin po zakupie przedmiotów premium, takich jak starożytne monety lub dostępne pakiety, które można nabyć w różnych sklepach online.

Może to być spowodowane kilkoma czynnikami. Aby dowiedzieć się, co robić w takiej sytuacji oraz w jaki sposób można jej zapobiec, przeczytaj poniższe instrukcje.

Korzystanie z Microsoft Store

Sklep Windows powinien być używany tylko przez właścicieli platformy UWP (platforma Microsoft Store) gry Sea of ​​Thieves poza grą. Sklep Windows jest również otwierany dla użytkowników UWP, gdy odwiedzasz Emporium w grze, aby dokonać zakupu zawartości premium.

Właściciele gry Sea of ​​Thieves na Steam powinni używać tylko Sklepu Steam do zakupów, ponieważ w przypadku korzystania ze Sklepu Windows zakupy nie będą przekazywane na Twoje konto. Jeśli dokonujesz zakupu w Sklepie Windows dla wersji Steam, zapoznaj się z następującym artykułem KBA:

Zakupy w odpowiednich sklepach platformy

Właściwy profil

  • Upewnij się, że korzystasz z odpowiedniego konta, do którego przypisane jest Sea of Thieves i które zalogowane jest do Microsoft Store i aplikacji Pomocnik konsoli Xbox / Xbox (beta). Możesz upewnić się, że korzystasz z prawidłowego konta, również w trakcie procesu zakupu, gdy zobaczysz prośbę o zalogowanie.
  • Jeśli jesteś użytkownikiem Steama, musi to być konto, które zostało użyte do połącznia Xbox Live i profilu Steam.

Jeśli do zakupu użyjesz nieprawidłowego konta, nie otrzymasz przedmiotów w grze.

Nawiasem mówiąc, jeśli grasz Sea of Thieves przez Game Share, zapoznaj się z naszym artykułem pomocy technicznej jeśli sklep nie jest dostępny podczas zakupu treści premium.

Rozwiązywanie problemów z Microsoft Store

Jeśli masz pewność, że zalogowane są prawidłowe konta, i wciąż nie otrzymujesz przedmiotów, wypróbuj następujące metody:

Zresetowanie Microsoft Store

1. Wyloguj swoje profile z Microsoft Store i zamknij go.
2. Naciśnij przycisk Start, a następnie wpisz frazę „wsreset” bez cudzysłowu.
3. Naciśnij prawym przyciskiem myszy wyszukaną pozycję i wybierz opcję „Uruchom jako administrator”. Jeśli pojawi się okno pytające o uprawnienia, kliknij „Tak” lub „Uruchom”.
4. Na kilka sekund pojawi się czarne okno MS-DOS. Poczekaj, aż zniknie; Microsoft Store uruchomi się automatycznie.
5. Otwórz ponownie Microsoft Store i zaloguj się na swoje profile tak jak zazwyczaj.

Resetowanie aplikacji Pomocnik konsoli Xbox / Xbox (beta) na system Windows

1. Wyloguj się ze swoich profili w danej aplikacji.
2. Naciśnij klawisz Windows.
3. Wpisz frazę „aplikacje i funkcje” i naciśnij Enter.
4. Kliknij raz aplikację Pomocnik konsoli Xbox lub Xbox (beta).
5. Wybierz „Opcje zaawansowane”.
6. Kliknij przycisk „Resetuj”.
7. Otwórz aplikację ponownie i zaloguj się na swoje profile tak jak zazwyczaj.

Resetowanie Sea of Thieves (wersja Microsoft Store)

1. Naciśnij klawisz Windows.
2. Wpisz frazę „aplikacje i funkcje”.
3. Kliknij Sea of Thieves.
4. Wybierz „Opcje zaawansowane”.
5. Kliknij przycisk „Resetuj”.
6. Uruchom grę ponownie i zaloguj się na swoje profile tak jak zazwyczaj.

Resetowanie Sea of Thieves (wersja Steam)

1. Otwórz listę gier na Steamie i kliknij prawym przyciskiem myszy Sea of Thieves.
2. Wybierz opcję „Właściwości”.
3. Przejdź na kartę „Pliki lokalne”.
4. Kliknij przycisk „Sprawdź spójność plików gry”.

Wykonanie powyższych kroków i upewnienie się, że zalogowane są prawidłowe profile, powinno rozwiązać wszelkie problemy z zakupem przedmiotów premium.


Korzystanie ze Sklepu Steam

Zapoznaj się z naszym artykułem, aby dowiedzieć się, jak dokonać zakupów w sklepie Steam.

Uwaga: przedmioty kupione w emporium w grze nie zostaną dodane do ekwipunku do momentu ponownego uruchomienia Sea of Thieves. Spowodowane jest to koniecznością „użycia” przedmiotu, o której mowa w artykule, do którego znajdziesz link w tej sekcji.

Kupowanie zawartości do pobrania w sklepach detalicznych

Jeśli po kupieniu pakietu DLC w sklepie detalicznym zakupione przedmioty nie pojawiły się w grze na platformie Steam, spróbuj uruchomić wersję ze sklepu Microsoft Store / przepustki Game Pass – w niej brakujące przedmioty zostaną przypisane do twojego konta. Wszystkie przedmioty powinno dać się odebrać z użyciem kodu promocyjnego na paragonie, więc jeśli brakuje kodu któregokolwiek z kupionych przedmiotów, wróć do sklepu, w którym pakiet został zakupiony, i poproś o pomoc przy odbiorze brakujących przedmiotów.


Wciąż potrzebujesz pomocy?

Wyślij zgłoszenie z prośbą o pomoc do naszego zespołu

Polecane artykuły