Устранение ошибки «Файл, необходимый для запуска игры, отсутствует или повреждён»

author avatar
Автор: Blaze
Обновлено:

Если вы получили сообщение об ошибке от Sea of Thieves, в котором говорится: «Файл, необходимый для запуска игры, отсутствует или повреждён», то эта страница поможет вам решить проблему.

Существует множество причин, по которым игру не удаётся установить или повреждаются загружаемые данные игры.


Проблемы с антивирусом

Вы можете попробовать внести игру в «белый список» своей антивирусной программы. Существуют известные проблемы совместимости с некоторыми антивирусными продуктами, над решением которых мы работаем совместно с поставщиками антивирусных программ. Если у вас возникла проблема с конкретным продуктом, сообщите нам об этом.

Article: Trend Micro internet security conflict

Чтобы внести Sea of Thieves в «белый список», перейдите в папку установки игры на странице «белого списка» антивирусного продукта. Чтобы найти папку установки, нажмите Win + R на клавиатуре, введите Powershell и нажмите «Ввод». Затем введите следующую команду:

Get-AppxPackage *SeaOfThieves*.

Если же у вас возникли проблемы с игровой версией «Первооткрыватель», введите следующее:

Get-AppxPackage *Wasserburg*.

На экране появится несколько строчек. Вы можете скопировать расположение папки установки, с C:\ и до конца строки, выделив строку мышью, а затем щёлкнув правой кнопкой мыши для копирования. Затем вы можете вставить текст в открытое диалоговое окно; для этого выберите текстовое поле в нижней части экрана, нажмите Ctrl + V, а затем «Ввод». Отсюда вы можете перейти, куда нужно, дважды щёлкнув на Binaries, затем UWP64, и, наконец, выбрав SotGame.exe — исполнительный файл, нужный вам для доступа к «белому списку».

Примечание: если ваша антивирусная программа конфликтует с игрой, эту процедуру нужно будет проделывать после каждого обновления игры.

 

Проблемы с установкой из магазина

Нам известно, что в очень редких случаях игра может быть повреждена при установке из магазина Windows. Мы работаем с несколькими командами Microsoft, чтобы решить эти проблемы. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, вам следует полностью удалить игру (для этого щёлкните на ней правой кнопкой мыши в меню «Пуск» и выберите «Удалить»), а затем переустановите её через магазин.

 

Нестабильный разгон

Мы установили, что у некоторых пользователей вылеты игры могут происходить при разгоне компьютеров. Этот процесс может запускаться автоматически материнской платой или вручную самим пользователем. Если у вас возникают подобные проблемы, мы рекомендуем восстановить заводские настройки центрального процессора и памяти и полностью переустановить игру. Порча файлов игры может произойти при установке, а также при запуске игры.

Если вы вручную разогнали свой компьютер, а также проверили обычные настройки, можете попробовать увеличить значение функции AVX Instruction Negative Offset или аналогичной для материнской платы. Как и при любом разгоне, вы изменяете эти настройки на свой страх и риск. Если вы не производите подобных операций, этот пункт вас не касается.

 

Устаревшая версия Windows

Возможно, вы столкнулись с ошибкой, обусловленной тем, что у вас стоит более ранняя версия Windows. Рекомендуем убедиться, что у вас установлена последняя версия Windows.

 

Ошибки и неисправности драйверов

Проблемы с установкой игры могут возникать из-за ошибок драйверов. Обнаружить такие проблемы сложно, поэтому мы рекомендуем вам установить последние версии драйверов. Если проблемы возникли недавно, попробуйте вернуться к более ранней версии драйвера.

Несовместимость программного обеспечения

 

Стороннее программное обеспечение пытается вмешаться во все процессы на вашем компьютере, что также может вызывать вылеты игры.

Если ошибка появилась недавно, рекомендуем вам удалить всё недавно установленное программное обеспечение.

 

Неисправность оборудования

Это наихудший вариант развития событий. Вероятнее всего, ошибка вызвана неисправностью жёстких дисков или твердотельных накопителей, срок службы которых подходит к концу.

Эта статья оказалась полезной?

Основные статьи

Всё ещё нужна помощь?

Отправьте запрос в службу поддержки.

Основные статьи