Windows 10 Store 疑难解答

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By Blaze
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您好!

如果您无法从Windows 10 Store 下载《盗贼之海》,可以尝试以下方法:

重置 Windows Store

您可以遵循下列步骤刷新 Store,清除缓存并刷新您的库和权限。此步骤应该可以解决大多数问题。

  1. 如果您已开启 Windows Store 应用,请先将其关闭。
  2. 点击开始菜单并输入“wsreset”(无需输入引号)
  3. 右键命令并单击“以管理员身份运行”。如果弹出请求权限窗口,请点击“是”或“运行”。
  4. 随后会弹出一个黑色的运行命令窗口,请等待几秒钟,在其自动关闭后 Store 会自动开启。
  5. 尝试安装《盗贼之海》

其他可能的解决方案:

#1 - 下载至另一个硬盘
1. 查看 Windows Store 的《盗贼之海》页面,点击“安装”。
2. 出现弹窗选择存储路径时,请选择默认存储硬盘以外的另一硬盘。


#2 - 安全启动 Windows,防止第三方应用自动启动,从而阻止可能出现的冲突
1. https://support.microsoft.com/en-us/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows
2. 再次尝试下载。


#3 - 清除 Windows Store 本地缓存文件
1. 下载游戏,等待报错信息弹出
2.用您本地的帐户名称替换下列地址中的“User_name”
前往 C:\Users\User_name\AppData\Local\Packages \Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache
删除该文件夹中的全部文件
3. 重启电脑。
4. 再次尝试下载。


#4 - 重置安装程序
1.打开任务管理器 (Ctrl + Shift + Esc)
2.选择“服务”标签
3. 找到“Microsoft Store Installer”
4. 右键单击并选择“重新启动”
5. 随后通知将显示您的《盗贼之海》已准备就绪


#5 - 使用 Powershell 命令来完成安装
1.从 Store 中下载游戏,等到其下载到 99% / 安装过程中失败。
2. 开启 PowerShell 并运行下列命令:
Add-AppXPackage -RegisterByFamilyName -MainPackage Microsoft.SeaofThieves_8wekyb3d8bbwe
3. 在 Store 中单击“重试”后应该就可以解决问题了。


#6 - 使用硬盘清理工具,清除所有可能出现的冲突
1. https://support.microsoft.com/en-gb/help/17421/windows-free-up-drive-space


#7 - 使用 Windows Store 疑难解答工具
1. https://support.microsoft.com/en-us/help/4027498/microsoft-store-fix-problems-with-apps

#8 - 使用 Powershell 解决 0x80073CF9 错误
1. 打开 Powershell 并运行以下命令:fsutil behavior set DisableEncryption 0
2. 重启电脑
3. 重新尝试下载《盗贼之海》。

 

检查 Windows 10 更新

单击“开始”并在搜索框中输入“更新”,始终确保您使用的是 Windows 10 的最新版本。更新后,请完全关闭并重新启动电脑。

检查电脑上的时间/日期是否正确

如果您电脑的时钟与世界其他地方不同步,则可能会导致错误的出现。最好的解决方法是右键单击桌面上的时钟,选择“调整日期/时间”。在弹出的新窗口中将时间和时区设置为自动调整。如果需要的话,最好开启两个选项后重启电脑。

向 Microsoft 寻求帮助

《盗贼之海》团队对 Store 能够进行的操作非常有限,我们只能为您提供上述帮助。如果您的 Store 仍然有问题,请前往 <support.microsoft.com> 获取支持,进行深入的疑难解答。

 

 

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