Xbox One:商店目前無法使用

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提問者 Largo
上次更新:

若您遭遇以上錯誤訊息,有幾個可能的原因。要解決此問題,請嘗試下列方法:

檢查服務狀態
第一步是確認 Xbox Live 或 Sea of Thieves 是否遭遇服務相關問題或錯誤。您可以在此確認:

Xbox 狀態檢查狀態
Sea of Thieves 狀態:檢查狀態

重設 Xbox One
將 Xbox One 主機硬重設,可清空主機快取,完成後應該就能存取網路商店了。要進行此動作:

  1. 在主機開機時,長按電源開關 10 秒
  2. 主機關機後,重新啟動,快取就會清空

進一步疑難排解
若以上方法都無法讓您順利存取百貨,就需要進一步檢查問題的發生原因。我們會建議您檢查:

- 確認 Xbox One 的區域設定是否與玩 Sea of Thieves 的設定一致

- 直接使用網路線連結路由器,不要透過 Wifi 或在路由器與主機間使用橋接器

- 將路由器設定的 IPV6 關閉

- 將路由器設定的 NAT 開啟

- 關閉所選取路由器的 Teredo

- 確認是否已將所有連結 Xbox Live 的路由器連接埠開啟 (請見連結文章)

https://beta.support.xbox.com/help/Hardware-Network/connect-network/network-ports-used-xbox-live

- 另一個值得嘗試的方法,是聯絡網際網路服務供應商,詢問他們是否有封鎖網路流量


若您還是無法購買古代錢幣,請選取下方的「提出問題」按鈕,尋求進一步幫助。

 

 

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