疑難排解:「執行遊戲所需的資料檔遺失或損壞」錯誤

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提問者 Blaze
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如果您收到 Sea of Thieves 的錯誤訊息:「執行遊戲所需的資料檔遺失或損壞」,此頁面或許能幫助您解決此問題。

遊戲安裝檔損壞,或遊戲下載資料檔損壞的原因有很多。


防毒軟體問題

您可以嘗試將遊戲加入所使用防毒產品的允許清單中。目前已知本遊戲跟某些防毒產品有相容性問題,我們正在與防毒軟體供應商尋找解決方案。若您發現有特定產品會導致此問題,請將消息傳送給我們知道。

<文章:Trend Micro internet security 衝突>

若要將 Sea of Thieves 加入允許清單,請開啟防毒產品的允許清單頁面,前往遊戲的安裝資料夾。欲前往安裝資料夾,請按鍵盤 Win+R 鍵,輸入 Powershell 後按 Enter。然後再輸入本命令:

Get-AppxPackage *SeaOfThieves*

或者,若此問題發生在 Pioneer 版遊戲上,請輸入:

Get-AppxPackage *Wasserburg*

畫面應該會顯示多行資訊。您可以使用滑鼠將安裝位置值從 C:\ 開始一直反白到最後,再按右鍵進行複製。要將位置值貼上對話方塊,請按底下的文字欄位,並按 Ctrl+V 後再按 Enter。之後您應該就可以雙擊 Binaries 資料夾、UWP64 資料夾,最後選擇 SotGame.exe,這就是您要加入允許清單的執行檔。

注意:如果防毒軟體和遊戲有衝突,每一次遊戲更新後,您都需要重新進行此流程。

 

Store 安裝問題

我們發現在很罕見的情況下,Windows Store 會損壞遊戲安裝檔。我們正與 Microsoft 內部的多個團隊合作解決此問題。若遭遇此問題,請將遊戲完全解除安裝 (在開始選單右鍵按一下遊戲,並選擇解除安裝),再透過 Store 重新安裝。

 

超頻導致運行不穩定

我們已經確認有某些玩家因為讓電腦超頻運作,而遭遇到遊戲當機的狀況。無論是主機製造商的自動設定,或您的手動設定都可能導致問題發生。如果遇到此問題,我們建議您將 CPU 跟記憶體恢復的原廠設定,並重新安裝遊戲。損壞狀況不僅會在安裝過程發生,遊戲運作時也可能發生。

如果您手動讓電腦超頻運作,除了檢查一般設定外,您也可以嘗試提高主機板的「AVX 指令集負數位移」或同等功能。修改電腦設定、進行超頻運作所帶來的風險,應當自行承擔。如果您不太理解這一段的內容,可以不予理會。

 

Windows 舊版本

如果使用舊版本 Windows,可能會遭遇一些錯誤與問題。我們建議您安裝最新的 Windows 更新。

 

驅動程式錯誤或故障

遊戲安裝檔問題也可能是驅動程式損壞所導致。這些問題較難察覺,我們建議您確認是否已使用最新的驅動程式。如果問題是最近才出現的,您也可以試著使用較早的驅動程式版本來解決問題。

 

軟體不相容

某些第三方軟體會在電腦執行動作時不斷嘗試插入程序,導致當機狀況。

如果您最近才開始遇到這種狀況,建議您將最近安裝的軟體解除安裝。

 

硬體故障

這是最糟糕的狀況,不過在大部分案例中,這些故障硬體,可能都是壽命即將到期的硬碟或 SSD 固態硬碟。

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