Playstation^®5: Carmebeard のトラブルシューティング

トラブルシューティングの方法は、PSN アカウントがすでに Xbox アカウントに連携されているかどうかによって異なります。連携しているアカウントを確認するには、your Sea of Thieves account page を開き、下へスクロールします。

PlayStation のリンクが表示されていない場合

次の手順をお試しください。

1. 連携コードの入力を試みたのと同じブラウザで、via this login page, から Microsoft アカウントにサインインします
2. サインインしたら、this request page から再度連携コードを入力してください
3. それでも問題が解決しない場合は、別のデバイスでこれらの手順をお試しください
4.  可能であれば、上記の手順を異なるインターネット接続 (例えば自宅の WiFi ではなくモバイル データを使うなど) でお試しください

連携する際には、正しい Microsoft アカウントを使用していることをご確認ください。誤って間違った Microsoft アカウントを連携してしまった場合、そのアカウントの連携を解除することはできません。

アカウントがすでに連携されている場合

Xbox のサインイン設定を再度ご確認ください。

まず your Microsoft account page を開き、左側のメニューから [セキュリティ] を選択します。次に、[サインイン方法の管理] ボタンをクリックします。

1. 一時的に 2 段階認証を無効にします
2. [パスワードなしアカウント] がオフであることを確認し、まだパスワードが作成されていない場合は、パスワードを作成します。正しく機能していることを確認するため、一度サインアウトし、再度 via this login page から Microsoft アカウントにサインインし直します

設定が完了したら、本体に戻って再度ログインをお試しください。

問題が解決されない場合は、チケットを作成してプレイヤー サポート チームにお問い合わせください。