PlayStation®5 - Plutobeard와 Saturnbeard

이러한 오류 코드는 잘못 연결된 계정으로 로그인하려는 PlayStation®5 사용자에게 나타납니다. 특히 이미 다른 PlayStation™ Network 계정에 이미 XBOX Live 계정에 연결되어 있거나 PlayStation™ Network 계정이 이미 다른 Xbox Live 계정에 연결되어 있을 때와 관련이 있습니다.

PlayStation® 5 버전에 처음으로 접속했을 때 원래 사용했던 PlayStation™ Network와 Xbox Live 계정만 연결할 수 있기 때문에 계정 연결을 해제하는 것으로는 문제를 해결할 수 없습니다.

이 문제를 해결하는 유일한 단서는 올바른 계정에 로그인하는 것입니다. Sea of Thieves Account page에서 Xbox Live 계정에 로그인하고 페이지 하단까지 스크롤을 해서 스스로 올바른 계정에 로그인 되어 있는지 확인할 수 있습니다.

 

올바른 계정 식별하기

”게임에 연결된 계정” 섹션에서 PlayStation™ Network 계정이 확인된다면 이 계정이 올바른 Xbox Live 계정이며 PlayStation® 5 버전에 로그인할 때 사용해야 하는 계정이라는 뜻입니다.

 

Saturnbeard

”게임에 연결된 계정” 섹션에서 PlayStation™ Network 계정이 없다면 잘못된 Xbox Live 계정을 사용하고 있다는 뜻입니다.

 

Plutobeard

”게임에 연결된 계정” 섹션에서 다른 PlayStation™ Network 계정이 확인된다면 PlayStation® 5 콘솔에 있는 PlayStation™ Network 계정으로 바꾸거나 PlayStation™ Network 계정과 연결되어 있는 올바른 Xbox Live 계정을 찾아야 합니다.

 

올바른 Xbox Live 계정을 찾지 못하는 경우

올바른 Xbox Live 계정을 찾을 수 없을 때에는 Xbox Support에 지원 요청을 하여 계정 복구 절차를 시작하세요.

개인정보보호법에 따라 고객 지원에서는 지원 요청시 사용한 올바른 Xbox Live 계정이 아닌 이상 해당 계정에 관련된 정보를 제공할 수 없습니다.

 

새로운 계정 재연결

게임과 PlayStation®5: Microsoft Account Linking 지원 문서에 명시되어 있는대로 플레이어는 하나의 PlayStation™ Network 계정에 하나의 Microsoft 계정만을 연결할 수 있습니다.


아직 도움이 필요하세요?

저희 팀에 지원 요청하기

주요 기사