Завершение работы при запуске / проблемы с рендерингом — антивирус Trend Micro

Если на вашем компьютере установлен антивирусный продукт Trend Micro и у вас возникли описанные ниже проблемы, вот вариант их решения.

• Возникает критическая ошибка при запуске.
• В процессе игры возникают проблемы с графикой и текстурами.
• Происходит аварийное завершение программы в процессе игры.

Важно: все указанные ниже действия придется выполнять при выходе каждого обновления, так как номер версии Sea of Thieves будет меняться.

1. Нажмите клавишу Windows.

2. Наберите в поиске и откройте Windows PowerShell.

3. Введите команду:

Get-AppxPackage *SeaOfThieves* | ForEach{$_.InstallLocation}

4. Скопируйте получившийся результат. Он будет выглядеть примерно так:

C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SeaofThieves_2.78.5523.2_x64__8wekyb3d8bbwe

5. Щёлкните правой кнопкой мыши по значку Trend Micro на панели задач и выберите «Открыть главную панель». Откроется главная панель программы.

6. Откройте «Настройки».

7. Выберите «Журнал исключений», а затем «Программы/папки».

8. Щёлкните сначала по кнопке «Добавить», затем «Просмотреть».

9. Вставьте данные из пункта 4 в строку «Имя файла».

10. Щёлкните по кнопке «Открыть». В ваш журнал исключений добавится новый пункт.

11. Чтобы сохранить изменения, выберите «Применить», затем «Да» и закройте окно.

Проблема не решена?

Возможно, какой-то важный для игры файл находится в карантине. Вот как можно его восстановить.

1. Откройте главную панель программы Trend Micro Security и щёлкните по значку «Отчёт о безопасности».

2. Выберите «Смотреть подробности».

3. Выделите файл SoTGame.exe и выберите «Восстановить» (если не можете найти нужный файл, перейдите на вкладку «Вид», откройте выпадающий список рядом с ней и выберите «Последняя проверка»).

4. На вопрос, хотите ли вы восстановить файл, ответьте «да».

5. Щёлкните по кнопке OK.

Если проблема до сих пор не решена, свяжитесь со службой поддержки Trend Micro Support