ในขณะที่กำลังรับชมพาร์ทเนอร์สตรีมเพื่อรับไอเทมจากแคมเปญ Twitch Drop อยู่นั้น หากแถบความคืบหน้าของการรับไอเทมเหล่านี้ไม่คืบหน้าหรือหยุดนับความคืบหน้า โปรดลองดำเนินการดังนี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังรับชมพาร์ทเนอร์สตรีมหรือสตรีมที่เราสนับสนุนอย่างเป็นทางการอยู่
- โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสตรีมยังคงเล่นอยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณและไม่ได้อยู่ในหน้าต่างที่อยู่พื้นหลัง
- หากตัวนับความคืบหน้าไม่ทำงาน โปรดลองรีสตาร์ทสตรีมหรือลองรับชมพาร์ทเนอร์สตรีมรายอื่นเพื่อดูว่าวิธีนี้จะทำให้ตัวนับให้กลับมาทำงานหรือไม่ (เนื่องจากความคืบหน้าจะดำเนินต่อเมื่อเปลี่ยนสตรีมเมอร์)
- หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
หากยังคงพบปัญหาแม้จะดำเนินการตามวิธีข้างต้นแล้ว โปรดติดต่อ Twitch Support เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ข้อมูลอ่านเพิ่มเติม:
How to discover and claim drops on Twitch
