การแก้ไขปัญหาจะขึ้นอยู่กับว่าบัญชี PSN ของคุณเชื่อมต่อกับบัญชี XBOX ของคุณแล้วหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบบัญชีที่เชื่อมต่อกันได้โดยไปที่ your Sea of Thieves account page แล้วเลื่อนลงไปด้านล่าง
หากไม่เห็นการผูกบัญชีกับ PlayStation แสดงอยู่
โปรดลองทําดังต่อไปนี้:
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณที่ via this login page, โดยใช้เบราว์เซอร์เดียวกับที่คุณใช้ตอนกรอกรหัสผูกบัญชี
- หลังจากลงชื่อเข้าใช้แล้ว ให้ลองกรอกรหัสผูกบัญชีอีกครั้งผ่าน this request page
- หากยังพบปัญหา ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ในอุปกรณ์เครื่องอื่น
- หากเป็นไปได้ โปรดลองทำตามขั้นตอนข้างต้นโดยใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในรูปแบบอื่น (เช่น ใช้การเชื่อมต่อผ่านอินเทอร์เน็ตมือถือแทน Wi-Fi บ้าน)
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชี Microsoft ที่ถูกต้องระหว่างขั้นตอนการผูกบัญชี เพราะหากเผลอผูกบัญชี Microsoft ผิด ทางเราจะไม่สามารถยกเลิกการผูกบัญชีนั้นได้
หากผูกบัญชีของคุณสำเร็จแล้ว
เราขอแนะนําให้คุณตรวจสอบการตั้งค่าการลงชื่อเข้าใช้ XBOX อีกครั้ง
เริ่มต้นด้วยการไปที่ your Microsoft account page แล้วเลือก "security" จากเมนูทางด้านซ้าย จากนั้น คลิกปุ่ม "Manage how I sign in"
- ปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนชั่วคราว
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า "Passwordless account" ปิดอยู่ และสร้างรหัสผ่านหากคุณยังไม่ได้ดำเนินการดังกล่าว อนึ่ง เพื่อยืนยันว่าระบบทำงานได้อย่างถูกต้อง ให้ลงชื่อออก แล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณอีกครั้งที่ via this login page
เมื่อกำหนดค่าเรียบร้อยแล้ว ให้กลับไปที่คอนโซล แล้วลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อทีมบริการสนับสนุนผู้เล่นของเราโดยการสร้างตั๋ว
