เมื่อรายงานผู้เล่นคนอื่น สิ่งสําคัญคือทางเราควรได้รับหลักฐานสนับสนุนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับเหตุการณ์เพื่อให้เราสามารถระบุตัวผู้กระทําผิดได้สําเร็จถูกต้องแล้วดําเนินการที่เหมาะสมในกรณีที่จําเป็น ซึ่งรวมไปถึง:
- Gamertag ของผู้ใช้ที่กระทําผิด
- รายละเอียดทั้งหมดของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
- ภาพประกอบ และ / หรือคลิปวิดีโอของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
สิ่งที่ต้องบันทึกภาพหน้าจอ /วิดีโอมีอะไรบ้าง
เพื่อให้สามารถระบุตัวและดําเนินการกับผู้ใช้รายอื่นได้สําเร็จ
- ภาพบันทึกหน้าจอของการสนทนาผ่านข้อความในเกมที่เป็นการกระทําผิดพร้อมเห็น Gamertag ของผู้ที่คุณต้องการรายงานอย่างชัดเจน
- วิดีโอของผู้เล่นบนหน้าจอที่มีเครื่องหมายว่ากำลังพูดเหนือหัวโจรสลัดขณะที่พวกเขากําลังกระทำพฤติกรรมไม่เหมาะสม
- หลักฐานชัดเจนที่แสดงว่าผู้เล่น 'กำลังโกง'
หากวิดีโอที่ให้มามีความยาวพอสมควร โปรดใส่ตัวบอกช่วงเวลาของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในวิดีโอที่คุณใช้สำหรับรายงานเพื่อช่วยให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนผู้เล่นของเราพบเนื้อหาที่ต้องการได้
ลิงก์ที่เป็นประโยชน์:
วิธีการจับภาพหน้าจอ / วิดีโอโดยใช้แอป Xbox บน PC
วิธีการจับภาพหน้าจอ / วิดีโอใน Xbox One console ของคุณ
การปิดกั้นแชทแบบข้อความและเสียงของผู้เล่น
โปรดทราบว่า: โปรดรายงานไปยัง Microsoft สำหรับข้อความใดๆ ที่ส่งจาก Xbox Live ถึงคุณโดยตรงจากผู้เล่นคนอื่น ซึ่งตรวจสอบวิธีดำเนินการได้ที่ 'วิธีการรายงานผู้เล่นผ่าน Xbox Live'
