Résoudre l'erreur Hazelnutbeard

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Par Largo
Dernière mise à jour:

Si l'erreur Hazelnutbeard vous empêche d'accéder à Sea of Thieves, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

Solution 1 - Réinitialiser Sea of Thieves

  1. Appuyez sur la touche Windows.
  2. Saisissez Applications et fonctionnalités.
  3. Sélectionnez Sea of Thieves dans la liste.
  4. Sélectionnez Options avancées.
  5. Sélectionnez Réinitialiser.

Solution 2 - Confirmer que l'heure et la date de votre système sont correctes

  1. Faites un clic droit sur la barre Windows.
  2. Sélectionnez Ajuster la date/l'heure.
  3. Décochez puis recochez Définir le fuseau horaire automatiquement. (Si l'option automatique est déjà activée, réglez sur manuel puis à nouveau sur automatique)
  4. Redémarrez votre PC.

Solution 3 - Chercher des mises à jour Windows

  1. Appuyez sur la touche Windows.
  2. Saisissez Mises à jour.
  3. Sélectionnez Rechercher les mises à jour.
  4. S'il y a des mises à jour en attente, téléchargez et appliquez-les.
  5. Relancez votre PC puis réessayez de vous connecter à Sea of Thieves.

Solution 4 - Assistance IP

  1. Sélectionnez la touche Windows et cherchez Services, puis cliquez dessus.
  2. Cherchez Assistance IP dans la liste et vérifiez si elle est active. Si ce n'est pas le cas, vous avez trouvé la source du problème.
  3. Faites un clic droit sur Assistance IP, cliquez sur Propriétés, puis sur Dépendances.
  4. Cherchez chacune de ces dépendances dans la liste de services précédents, et vérifiez que chacune est active et réglée sur un type de démarrage automatique. Pour ce faire, faites un clic droit sur un service puis sélectionnez Propriétés. Depuis cette page, vous pouvez sélectionner le type de démarrage dans une liste. Sélectionnez Automatique. (Le plus souvent, c'est le "Service de découverte automatique de Proxy Web pour les services HTTP Windows" qui n'est pas actif.)Une fois que vous avez trouvé le service inactif, faites un clic droit et sélectionnez Démarrer. Si l'option
  5. Démarrer est grisée, vous empêchant de relancer le processus, passez à l'étape suivante. Si vous pouvez lancer le processus, faites-le, puis redémarrez votre ordinateur et vérifiez que Assistance IP fonctionne normalement.
  6. Si le processus ne fonctionne toujours pas, suivez la partie 2 ci-dessous.

Partie 2

  1. Si le processus ne peut pas être lancé avec le menu contextuel après un clic droit, vous avez probablement un problème de registre empêchant son bon fonctionnement.
  2. Appuyez sur la touche Windows et cherchez Regedit, puis lancez en tant qu'administrateur.
  3. En faisant une recherche sur Google, vous trouverez facilement l'emplacement d'une dépendance ne fonctionnant pas.
  4. Trouvez les valeurs par défaut du service en question et restaurez-les dans ses propriétés.
  5. Redémarrez votre ordinateur.
  6. Vérifiez que le processus Assistance IP est actif.

Solution 5 - Résolution de l'erreur Ashbeard
https://support.seaofthieves.com/hc/articles/360000695787-Troubleshooting-Ashbeard-error-Player-is-not-signed-into-xbox-live

Solution 6 - Transfert de port
https://support.xbox.com/en-GB/xbox-one/networking/network-ports-used-xbox-live

Autres solutions

Désactivez tout VPN en cours d'utilisation.
Lancez une analyse de malware sur votre PC (distincte d'une analyse antivirus).
Désactivez votre antivirus et confirmez si l'erreur a toujours lieu. Sinon, vous devrez ajouter Sea of Thieves à la liste blanche de votre antivirus.

 

 

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