Microsoft Store / Sklep Steam jest tymczasowo niedostępny

author avatar
Według Blaze
Ostatnio zaktualizowane:

Jeśli napotkano powyższe komunikaty o błędzie, mógł wystąpić jeden z dwóch problemów. W usłudze Xbox Live lub grze Sea of Thieves mogą pojawiać się problemy związane z połączeniem, które można sprawdzić tutaj.

Status Xbox: Sprawdź status 
Status Sea of Thieves: Sprawdź status

Upewnienie się, że zalogowane są prawidłowe konta
Możesz się zalogować do sklepu Microsoft Store za pomocą konta, do którego nie jest przypisane Sea of Thieves lub które nie ma wykupionej subskrypcji Game Pass. Upewnij się, że zarówno w Microsoft Store, jak i w Pomocniku konsoli Xbox / aplikacji Xbox (beta) zalogowane jest prawidłowe konto. Można to również sprawdzić w trakcie zakupu, gdy otrzymasz prośbę o zalogowanie. Aby sprawdzić, czy zalogowane jest prawidłowe konto, wykonaj następujące kroki:

  1. Naciśnij klawisz Windows.
  2. Wpisz frazę „store” i naciśnij Enter.
  3. Upewnij się, że w Microsoft Store zalogowane jest konto, do którego przypisane jest Sea of Thieves lub które ma wykupioną subskrypcję Game Pass.

W przypadku użytkowników Steama musi to być konto, które zostało użyte przy łączeniu Xbox Live z profilem Steam.

Uwaga dla graczy korzystających z usługi Game Share
Jeśli nie jesteś właścicielem gry i grasz na komputerze za pośrednictwem Game Share, nie możesz kupować starożytnych monet w grze. Aby je kupić, postępuj w następujący sposób:

  1. Przejdź na stronę Sea of Thieves w sklepie Microsoft Store TUTAJ.
  2. Upewnij się, że zalogowane jest konto, na którym chcesz grać w Sea of Thieves.
  3. Przewiń stronę do sekcji dodatków do gry.
  4. Kup wybrany pakiet starożytnych monet.
  5. Zaloguj się ponownie do Sea of Thieves – monety powinny już znajdować się twoim koncie.

Resetowanie Microsoft Store i Sea of Thieves
Jeśli masz pewność, że zalogowane są prawidłowe konta, a problem wciąż występuje, możesz spróbować resetu sklepu Microsoft Store i Sea of Thieves. Zresetowanie Microsoft Store wyczyści jego pamięć podręczną oraz odświeży bibliotekę i poświadczenia. Aby to zrobić wykonaj następujące kroki:

Resetowanie Microsoft Store

  1. Zamknij Microsoft Store, jeśli jest otwarty.
  2. Naciśnij klawisz Windows, a następnie wpisz frazę „wsreset” bez cudzysłowu.
  3. Naciśnij prawym przyciskiem myszy wyszukaną pozycję i wybierz opcję „Uruchom jako administrator”. Jeśli pojawi się okno pytające o uprawnienia, kliknij „Tak” lub „Uruchom”.
  4. Na kilka sekund pojawi się czarne okno MS-DOS. Poczekaj, aż zniknie; Microsoft Store uruchomi się automatycznie.
  5. Otwórz ponownie Microsoft Store i zaloguj się na prawidłowy profil wspomniany powyżej.

Resetowanie Sea of Thieves (wersja Microsoft Store)

  1. Naciśnij klawisz Windows.
  2. Wpisz frazę „aplikacje i funkcje”.
  3. Kliknij Sea of Thieves.
  4. Wybierz „Opcje zaawansowane”.
  5. Kliknij przycisk „Resetuj”.

Resetowanie Sea of Thieves (wersja Steam)

  1. Otwórz listę gier na Steamie i kliknij prawym przyciskiem myszy Sea of Thieves.
  2. Wybierz opcję „Właściwości”.
  3. Przejdź na kartę „Pliki lokalne”.
  4. Kliknij przycisk „Sprawdź spójność plików gry”

Dalsze kroki
Jeśli powyższe metody nie pozwoliły ci wejść do emporium, przyczyny należy szukać gdzie indziej. Wykonaj następujące kroki:

– Upewnij się, że region komputera jest ustawiony jest zgodnie z miejscem, z którego grasz w Sea of Thieves.

– Sprawdź, czy system Windows jest zaktualizowany.

– Spróbuj podłączyć komputer kablem LAN bezpośrednio do routera, zamiast korzystać z połączenia Wi-Fi, lub stwórz most pomiędzy routerem a komputerem.

– Wyłącz wszelkie VPN-y, jeśli jakichś używasz.

– Wyłącz program antywirusowy lub zaporę sieciową (firewall). Jeśli to umożliwiło ci wejście do emporium i innych sklepów w grze, musisz dodać Sea of Thieves lub Microsoft Store do listy wyjątków.

– W ustawieniach routera wyłącz IPV6.

– W ustawieniach routera ustaw NAT na otwarty.

– Wyłącz Teredo (wybrane routery).

– Upewnij się, że porty w twoim routerze są otwarte i gotowe do połączenia z Xbox Live (zob. poniższy artykuł).

https://beta.support.xbox.com/help/Hardware-Network/connect-network/network-ports-used-xbox-live

Możesz także skontaktować się ze swoim usługodawcą i zapytać, czy nie ustawił blokady na twój ruch sieciowy.


Jeśli w dalszym ciągu nie możesz zobaczyć swoich starożytnych monet, naciśnij poniższy przycisk, by otrzymać dalszą pomoc.

Czy ten artykuł ci pomógł?

Polecane artykuły

Wciąż potrzebujesz pomocy?

Wyślij zgłoszenie z prośbą o pomoc do naszego zespołu

Polecane artykuły