上記のエラー メッセージが表示される場合、この原因に関しては、いくつかの異なる原因が考えられます。この問題を解決するには、次の方法をお試しください。
サービスステータスの確認
最初の手順では、Xbox Live またはシー オブ シー オブ シーサービスに関連する問題やエラーが発生しているかどうかを確認します。これらはここで確認することができます:
Xbox ステータス: <ステータス>を確認
シー オブ 泥棒 ステータス: <チェック ステータス>
Xbox One をリセットする
Xbox One 本体のハード リセットを実行すると、本体のキャッシュが消去され、完了するとオンライン ストアへのアクセスが許可されます。これを実行するには:
- 本体の電源が入った状態で、電源ボタンを10秒間押し続けます。
- コンソールの電源がオフになると、再起動してキャッシュがクリアされます。
トラブルシューティングの詳細
上記のいずれもエンポリアムへのアクセスを許可しない場合は、考えられる原因をさらに調査する必要があります。次の点を確認することをお勧めします。
- Xbox One がシーオブ シープレイをプレイする正しいリージョンに設定されていることを確認します。
- LANケーブルを使用して、Wi-Fiの代わりにルーターに直接接続したり、ルーターとコンソールの間のネットワークブリッジを使用してみてください
- ルーターの設定で IPV6 をオフにする
- ルータの設定で NAT を開く
- 選択したルーターで Teredo をオフにする
- Xbox LIVE に接続するために、ルーターで 開いているすべてのポートが されていることを確認します。
- ISP に問い合わせて、ネットワーク トラフィックがブロックされているかどうかを確認する価値もあります
あなたはまだこれを超えてあなたの古代のコインを見つけることができない場合は、さらなる支援のために、以下の「サポート要求を上げる」ボタンを選択してください 。
