Proces rozwiązywania problemów może się różnić w zależności od tego, czy Twoje konto PSN zostało już połączone z kontem XBOX. Aby zobaczyć, które konta są połączone, odwiedź your Sea of Thieves account page i przewiń ekran na sam dół.
Jeśli nie widzisz połączenia z Playstation
Spróbuj następujących kroków:
- Zaloguj się na swoje konto Microsoft via this login page, korzystając z tej samej przeglądarki, z której podjęto próbę wpisania kodu połączenia.
- Po zalogowaniu się spróbuj ponownie wpisać kod połączenia przez this request page.
- Jeśli problemy dalej występują, spróbuj powtórzyć proces na innym urządzeniu.
- Jeśli jest to możliwe, spróbuj powtórzyć powyższe kroki, korzystając z innego połączenia z internetem (np. z wykorzystaniem komórkowej transmisji danych zamiast domowej sieci Wi-Fi).
Upewnij się, że w procesie łączenia korzystasz z odpowiedniego konta Microsoft, ponieważ omyłkowe połączenie ze złym kontem jest nieodwracalne.
Jeśli konto zostało skutecznie połączone
Zalecamy ponowne sprawdzenie ustawień logowania XBOX.
Rozpocznij od wejścia na stronę your Microsoft account page i wybrania w menu po lewej pozycji „Zabezpieczenia”. Następnie naciśnij przycisk „Zarządzaj sposobem logowania”.
- Tymczasowo wyłącz weryfikację dwuetapową.
- Upewnij się, że funkcja „Konto bez haseł” jest wyłączona, po czym stwórz hasło (jeśli nie zostało utworzone wcześniej). Aby sprawdzić, czy wszystko działa poprawnie, wyloguj się, a następnie zaloguj się z powrotem na swoje konto Microsoft via this login page
Po ukończeniu konfiguracji wróć do konsoli i spróbuj się zalogować.
Jeśli problem dalej występuje, skontaktuj się z naszym działem wsparcia poprzez utworzenie zgłoszenia.
