Microsoft Rewards - Guia do Usuário

O que são Microsoft Rewards?

O programa Microsoft Rewards tem como objetivo recompensar aqueles que usam produtos Microsoft com Pontos que podem ser trocados por diversas ofertas, vales-presente e, no caso de Sea of Thieves: Moedas Antigas e/ou determinados itens.

Para mais informações sobre o programa Microsoft Rewards como um todo, consulte o seguinte artigo:
Boas-vindas às Microsoft Rewards

Embora as Microsoft Rewards estejam amplamente disponíveis, as ofertas de Moedas Antigas para Sea of Thieves estão disponíveis apenas nas seguintes regiões:

África do Sul

Alemanha

Argentina

Austrália

Bélgica

Brasil

Canadá

Colômbia

Espanha

Estados Unidos

França

Grã-Bretanha

Itália

Irlanda

México

Nigéria

Nova Zelândia

Países Baixos

Suécia

--

Como ganhar

Para ganhar essas recompensas, os usuários precisam ter uma Conta Microsoft válida. Para obter informações mais detalhadas sobre como os Pontos são ganhos, consulte este artigo de Suporte da Microsoft:
Como ganhar pontos de Microsoft Rewards - Suporte da Microsoft

--

Como resgatar

Resgatar seus pontos é um processo fácil que começa na seguinte página:
Catálogo de resgate de Microsoft Rewards

Basta clicar na recompensa que deseja receber e clicar no botão ''resgatar''. Você receberá uma página de confirmação e um e-mail contendo um Código 5x5 que deverá ser resgatado na Microsoft Store para que as Moedas sejam disponibilizadas.

Observação: as ofertas variam de acordo com o país. Certifique-se de resgatar seus pontos de recompensa na mesma região em que você se cadastrou. Não use uma VPN ao tentar resgatar pontos. Ao resgatar pontos, use um número de telefone celular ou fixo para autenticação, e não um número de telefone VoIP.

Além disso, gostaríamos de informar que essas Moedas Antigas só serão aplicadas à sua conta após você acessar Sea of Thieves por meio de uma plataforma da Microsoft, como a Microsoft Store, um dispositivo Xbox ou o XCloud. Usuários de outras plataformas não receberão essas Moedas Antigas, mesmo que o código seja resgatado com sucesso.

Para mais informações, consulte este artigo:
Sea of Thieves - Suporte - Resgatando compras através da loja da plataforma correta

--

Perguntas frequentes

Por que não recebi minhas recompensas?

Este problema ocorre frequentemente quando um jogador resgata um código, mas não efetua login em Sea of Thieves através da Microsoft Store ou de um dispositivo Xbox para resgatar as recompensas. Entre no jogo e navegue completamente para que as Moedas sejam adicionadas ao seu saldo.

Novamente, observe que, se você não estiver jogando no XBOX, Microsoft Store ou XCloud, você não receberá essas moedas

--

Estão me informando de que ''já possuo este produto''

Provavelmente isso se deve a um direito pendente.
Inicie o jogo pela Microsoft Store, um dispositivo Xbox ou XCloud e comece a usar este direito antes de usar seu próximo código. Você precisará iniciar o jogo após cada código ser resgatado.

--

Para outros problemas, recomendamos consultar o artigo de suporte da Microsoft na página seguinte
Saiba mais sobre as Microsoft Rewards - Suporte da Microsoft


Ainda precisa de ajuda?

Envie uma solicitação de suporte para a nossa equipe.

Artigos em Destaque