Se seu PC está apresentando os sintomas abaixo e você está usando um pacote antivírus Trend Micro, siga os passos abaixo para resolve seu problema.
- Falha ao iniciar
- Problemas de renderização/texturas durante o jogo
- Travamentos durante o jogo
Nota importante: O processo abaixo precisará ser realizado toda vez que uma Atualização de Jogo for lançada, já que o número de versão de Sea of Thieves muda a cada vez.
1. Pressione a tecla Windows
2. Procure por Windows PowerShell e abra
3. Insira o comando abaixo
Get-AppxPackage *SeaOfThieves* | ForEach{$_.InstallLocation}4. Copie o resultado, que deve ser parecido com o que está abaixo.
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SeaofThieves_2.78.5523.2_x64__8wekyb3d8bbwe5. Abra o console principal do Trend Micro clicando com o botão direito no ícone do Trend Micro na sua barra de tarefas e selecionando Abrir o Console Principal
6. Abra o Menu de Configurações
7. Selecione Listas de Exceção e depois Programas/pastas
8. Clique no botão + Adicionar e depois em Navegar
9. Cole os resultados do Passo 4 na caixa de nome do arquivo
10. Clique no botão Abrir, isso adicionará o caminho à sua Lista de Exceções
11. Clique em Aplicar e depois OK para salvar suas alterações e fechar a janela das Listas de Exceções
Ainda não consegue jogar?
Um arquivo importante do Sea of Thieves pode ter sido trancado em quarentena; para restaurá-lo, siga os passos abaixo.
1. Abra o console principal do seu software Trend Micro Security e clique no ícone de Relatório de Segurança.
2. Clique Ver Mais Detalhes.
3. Clique no arquivo SoTGame.exe e clique em Restaurar. (Se você não conseguir ver o arquivo, selecione o menu suspenso ao lado de Visualizar e selecione Último Escaneamento)
4. Clique em Sim quando solicitado se deseja restaurar o arquivo.
5. Clique em OK.
Para mais informações de suporte, consulte o Trend Micro Support
