Звуки в игре и громкость чата Xbox One

Звуки в игре и громкость чата Xbox One

Проблема: если я могу слышать звуки в игре, то я не слышу разговоры в чате, и наоборот.

Звуковой баланс. Этот параметр отвечает за соотношение всех звуковых эффектов, поэтому нельзя с его помощью изменить громкость только звуков в игре или чата. То есть если поднять громкость звуков в игре до 100%, то слышимость чата станет 0%.

• Сбросьте настройки баланса звуков в игре и чата. Удостоверьтесь, что вы слышите членов своей команды, а они слышат вас, затем отрегулируйте звук.

1. Баланс звуков в игре
2. Баланс громкости чата
3. Громче
4. Тише
5. Отключить звук

Баланс звуков/чата. С помощью этих кнопок можно регулировать соотношение звуков в игре и громкости чата. По умолчанию это соотношение равно 50/50, но вы можете его изменить в любую сторону в диапазоне от 0 до 100. Например, если вы хотите сделать звуки в игре громче, чем разговоры в чате, нажимайте на кнопку со значком геймпада, пока не подберёте нужное вам соотношение. Когда один из показателей достигнет 100%, вас об этом оповестит характерный звук.

Источником звуков в игре также может быть телевизор. Когда вы подключаете гарнитуру к геймпаду, это никак не влияет на звук от телевизора. Но вы легко можете отключить его вручную.

Отключить звук. С помощью этой кнопки можно отключить звук чата, и другие игроки не будут вас слышать. Но отключить другие звуковые эффекты и музыку при помощи этой кнопки нельзя. На кнопке есть оранжевый индикатор отключения звука, который светится, только если вы подключаете гарнитуру к адаптеру.

Громкость. Кнопки увеличения и уменьшения громкости регулируют все звуковые эффекты, включая и звуки в игре, и громкость разговоров в чате. Если вы хотите, чтобы громкость звуков и громкость разговоров изменялась по-разному, настройте соотношение звуков/чата (см. баланс звуков/чата).  

===================================== 

Проблема: я вступил в команду, но не слышу моих товарищей, а они не слышат меня.

Чат команды. Из сообщений на форумах нам известно, что некоторые команды игроков создают единый командный чат для всего экипажа. Игроков, не принявших приглашение (или присоединившихся к команде позже), надо добавлять в этот чат вручную. Если никто этого не сделал, они вполне могут полагать, что чат не работает и члены экипажа не ведут никаких разговоров.

• Отключите и снова подключите гарнитуру/Kinect.
• Убедитесь, что у вас не отключён звук микрофона.
• Убедитесь, что ни вы сами, ни человек, с которым вы хотите поговорить, не состоите в чате команды.

===================================== 

Проблема: я вступил в команду и могу слышать моих товарищей, но они не слышат меня.

Игровой чат и микрофоны. У этой проблемы может быть целый ряд причин. Вот как вы можете попытаться её исправить. 

• Отключите и снова подключите гарнитуру/Kinect.
• Убедитесь, что у вас не отключён звук микрофона.
• Если у вас нет гарнитуры, а только Kinect, убедитесь, что настройки Kinect позволяют использовать его для разговора. Подключите Kinect, зайдите в настройки, найдите параметр «Микрофон для чата Kinect» и проверьте, включён ли он, если хотите использовать микрофон Kinect для разговорного чата.
• Убедитесь, что ваши параметры конфиденциальности позволяют голосовое общение. (Настройки > Учётная запись > Конфиденциальность и безопасность в интернете > Конфиденциальность Xbox Live > Взаимодействие и многопользовательская игра > Голос, текст, приглашения).
• Убедитесь, что Sea of Thieves имеет доступ к вашему микрофону (Настройки > Учётная запись > Конфиденциальность и безопасность в интернете > Конфиденциальность приложения > Микрофон).

Примечание к двум последним пунктам. Эти параметры касаются конфиденциальности и безопасности в интернете и должны регулироваться родителем или опекуном. Так что необходимо получить разрешение, если элементы управления включены и для их изменения требуется пароль.  

=====================================

Проблема: не работает голосовой чат

Проверьте оборудование. Если не работает ни одна функция чата, стоит проверить, не устарело ли ваше оборудование и нормально ли оно работает.

• Проверьте, работает ли микрофон вне игры. Сделать это можно совместно с другими пользователями.
• Убедитесь, что геймпад обновлен. Для этого следуйте статье о, как обновить беспроводной геймпад
• Проверьте настройки звука на консоли Xbox One. Изменить их конфигурацию можно несколькими способами:
  
  • Нажмите кнопку «Меню», затем в боковом меню выберите значок настроек (шестерёнку), прокрутите меню вниз до раздела «Звук». Убедитесь, что микрофон подключён, и что уровень звука для гарнитуры и баланс Mixer для чата выставлены верно.
  • Нажмите кнопку «Меню», затем в боковом меню выберите значок настроек (шестерёнку), прокрутите меню вниз до раздела «Звук». В разделе «Общее» выберите «Громкость/На выходе». Просмотрите различные параметры громкости, чтобы убедиться, что чат настроен правильно.
• Решить проблему также может жёсткая перезагрузка консоли Xbox One. Это очистит кэш консоли и, возможно, устранит ошибку. Для этого вам нужно сделать следующее:

1. При подключённой консоли нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд.
2. После того как питание консоли будет отключено, перезагрузитесь: кэш будет очищен.

• Убедитесь, что тип NAT вашего маршрутизатора выставлен как «Открытый». Любые другие настройки могут вызвать проблемы со звуком и чатом. Проверить это можно через консоль следующим способом:
  
  • Нажмите кнопку Xbox на геймпаде.
  • Перейдите во вкладку «Система».
  • Затем перейдите в «Настройки».
  • Нажмите «Сеть».
  • И, наконец, выберите «Настройки сети».
  • Посмотрите, что написано рядом с типом NAT.

=====================================

Дополнительные сведения об устранении неполадок гарнитуры можно найти в этой статье:

Настройка и устранение неполадок Стереогарнитура Xbox One и адаптера

=====================================

Здесь мы описываем различные состояния голосового чата для случаев, когда другой игрок находится непосредственно в поле зрения. Этот игрок может быть как членом вашей команды, так и противником.

Для ясности вашего персонажа мы будем называть «Вы», а персонажа другого игрока — «Фред».

Игрок не разговаривает

Значок над тегом Фреда может не отображаться по следующим причинам.

• У Фреда не подключён микрофон.
• Микрофон подключён, но Фред просто молчит.
• Звук микрофона Фреда отключён.
   

Игрок разговаривает

Значок облачка над тегом Фреда может означать следующее.

• Фред что-то говорит, и, по идее, Вы должны его слышать.
• Возможно, Вы столкнулись с неполадкой в голосовом чате, поэтому видите значок облачка, но не слышите Фреда. Отключите и снова подключите гарнитуру, чтобы исправить неполадку.
• Если это не помогло, возможно, у Вас неправильно настроен звук на компьютере.
   

Звук от игрока отключён

Перечёркнутый значок над тегом Фреда может означать следующее.

• Вы в команде Xbox, и этот значок появляется всякий раз, когда Фред что-то говорит. Когда он молчит, значок пропадает.
• Вы отключили звук от Фреда. В таком случае этот значок будет постоянно висеть над его тегом игрока.
• Вы заблокировали Фреда. В таком случае значок также будет постоянно висеть над его тегом игрока.
• Вы настроили параметры безопасности так, чтобы блокировать всех разговаривающих.

Если вы не можете определить, чем вызвана ваша проблема, и решить её, напишите в службу поддержки игры Sea of Thieves.