Невозможно присоединиться

Если сообщение об ошибке привело вас на эту страницу или вы просто не можете зарегистрироваться, скорее всего, ваша учётная запись Microsoft не помечена как «взрослая».

Что определяет учётную запись как принадлежащую взрослому:

Xbox LIVE определяет, принадлежит ли учётная запись взрослому или ребёнку, на основании возраста владельца. Владельцы учётных записей младше 18 лет в США и Великобритании получают «детские» учётные записи. Возраст совершеннолетия зависит от страны и региона. Например, в Корее взрослым считается человек в возрасте 20 лет, а в Великобритании — 18.

Как проверить, помечена ли ваша учетная запись как «взрослая»:
Зайдите в настройки семейной безопасности вашей учетной записи, чтобы проверить, является ли ваша учетная запись «детской» или «взрослой».

Если вам нужна помощь, чтобы преобразовать «детскую» учетную запись во «взрослую», обратитесь в службу поддержки Microsoft.


Всё ещё нужна помощь?

Отправьте запрос в службу поддержки.

Основные статьи