Windows - Sea of Thieves ไม่สามารถเปิดใช้งานได้

ทีมงานของเราทราบว่าผู้เล่นบางรายได้รายงานว่าเกมบนพีซีค้างหรือแครชโดยหน้าจอเป็นสีดำ หลังจากเรียกเกมเป็นเวลาไม่นาน

ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาดังกล่าวแก้ไขได้โดยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณเป็นปัจจุบัน

วิธีตรวจสอบการอัปเดต:

1. กดแป้น Windows
2. พิมพ์ Check for Updates
3. เลือก Check for Updates

วิธีอื่นๆ:

การแก้ไข #1

เข้าสู่ระบบ Windows โดยใช้บัญชี Admin ประจำเครื่อง วิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาที่มีการรายงานได้ในกรณีส่วนใหญ่

การแก้ไข #2

รีเซ็ต Sea of Thieves ของคุณ

1. ถอนการติดตั้งเกม
2. กดแป้น Windows
3. พิมพ์ wsreset
4. คลิกขวาแล้วเลือก Run as administrator
5. เมื่อเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้เริ่มระบบใหม่
6. กดแป้น Windows
7. ติดตั้งเกมอีกครั้ง (โปรดติดตั้งเกมในไดรฟ์ C)
8. พิมพ์ Apps and Features
9. ค้นหา Sea of Thieves ในรายการ
10. เลือก Advanced Options
11. เลือก Reset
     

การแก้ไข #3

อัปเดตไดรฟ์เวอร์กราฟิก

เมื่อไดรฟ์เวอร์กราฟิกของคุณไม่เป็นปัจจุบันหรือเกิดความเสียหายบางลักษณะ อาจทำให้เกิดปัญหาแครชขณะบูตได้เช่นกัน ในการทดลองใช้ขั้นตอนนี้ ขอแนะนำให้ถอนการติดตั้งไดรฟ์เวอร์เก่าของคุณอย่างสมบูรณ์ ก่อนที่จะอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด การถอนไดรฟ์เวอร์เก่าแล้วอัปเดตเป็นรุ่นล่าสุด:

1. กดแป้น Windows
2. พิมพ์ Add or Remove Program
3. เลื่อนรายการลงและค้นหาไดรฟ์เวอร์กราฟิกของคุณ
4. คลิกที่ไดรฟ์เวอร์หนึ่งครั้ง แล้วเลือก Uninstall ยืนยันโดยคลิก Uninstall อีกครั้ง
5. เมื่อเสร็จสมบูรณ์แล้วให้บูต Windows ใหม่
6. ดาวน์โหลดไดรฟ์เวอร์รุ่นล่าสุดได้จากที่นี่:
   
   1. Nvidia - คลิกที่นี่
   2. AMD - คลิกที่นี่
7. ติดตั้งไดรฟ์เวอร์ล่าสุด จากนั้นบูตพีซีของคุณอีกครั้ง

การแก้ไข #4

เปลี่ยนการตั้งค่าภาษาและภูมิภาคของคุณ

1. กดแป้น Windows
2. พิมพ์ Region & Language แล้วกด Enter
3. เปลี่ยน Language and Region ของคุณเป็น English (United States)
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกภาษา English (United States) อยู่ที่ตำแหน่งสูงสุดของรายการ ซึ่งทำได้โดยการเลือกลูกศรดังที่แสดงในภาพด้านล่าง
5. บูตพีซีของคุณใหม่
6. พยายามเล่น Sea of Thieves อีกครั้ง

หากขั้นตอนนี้สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าภาษาและภูมิภาคของคุณกลับเป็นค่าเดิมได้

หมายเหตุ: ถ้าการตั้งค่าภาษาและภูมิภาคของคุณเป็น English (United States) อยู่แล้ว โปรดลองเปลี่ยนเป็น English (United Kingdom) แทน

การแก้ไข #5

ตรวจดู Store

1. เปิด Microsoft Store จากนั้นคลิกรูปภาพโปรไฟล์ที่มุมบนด้านขวา
2. ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยหลายบัญชี ให้ลงชื่อออกทั้งหมดยกเว้นบัญชีอีเมลที่เชื่อมโยงกับการซื้อเกม
3. จากนั้น ใน Windows 10 Store ให้ดาวน์โหลดแอปใดก็ได้ที่ฟรี
4. จากนั้นลองเล่น Sea of Thieves อีกครั้ง ผ่านหน้า “Library” ของ Windows 10 Store

การแก้ไข #6

ไปที่ลิงก์ด้านล่างนี้ แล้วบันทึก/ใช้งานเครื่องมือ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=271185

การแก้ไข #7

1. กด Windows + R
2. พิมพ์ Powershell แล้วกด Enter
3. คัดลอกคำสั่งต่อไปนี้และวางลงในหน้าต่าง Powershell แล้วกด Enter

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”} 

การแก้ไข #8

ตรวจสอบการตั้งค่าเวลาและวันที่ของคุณ

1. คลิกขวาที่นาฬิกาบนเมนู Start ของคุณ
2. เลือก Adjust date/time
3. ยกเลิกการเลือก Set time zone automatically แล้วเลือกอีกครั้ง
4. บูตพีซีของคุณใหม่

หมายเหตุเพิ่มเติม:

1. ตรวจสอบว่าไม่มี VPN เนื่องจากอาจมีการทำงานที่ขัดแย้งกับเกม
2. ตรวจสอบว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณไม่มีการทำงานที่ขัดแย้งกับเกม โปรแกรมที่ทราบว่ามีการทำงานที่ขัดแย้งบ่อยที่สุดคือ Trend Micro Internet Security
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า MSI Afterburner ไม่มีการทำงานที่ขัดแย้งกับเกม
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ใช้อุปกรณ์เก็บข้อมูล USB เพื่อใช้ 'Readyboost'
5. ตรวจสอบว่าไดรฟ์เวอร์ GPU ของคุณเป็นปัจจุบัน