Wenn du einen anderen Spieler melden willst, ist es wichtige, dass wir zu dem Vorfall so viele sachdienliche Hinweise erhalten wie möglich, damit wir den Täter erfolgreich identifizieren und die möglicherweise notwendigen Maßnahmen ergreifen können. Zu diesen Hinweisen zählen:
- Der Gamertag des den Verstoß begehenden Benutzers
- Vollständige Details zum Vorfall
- Hilfreiche Bilder und/oder Videoclips des Vorfalls
Wovon sollte ein Screenshot gemacht oder ein Video aufgezeichnet werden?
Damit wir einen anderen Benutzer erfolgreich identifizieren und Maßnahmen gegen ihn ergreifen können, benötigen wir eine oder mehrere der folgenden Aufzeichnungen:
- Screenshot(s) des anstößigen Textchats im Spiel mit dem deutlich erkennbaren Gamertag des Spielers, den du melden willst
- Bildschirmvideo(s), auf denen der Stimmenindikator über dem Kopf des Piraten zu sehen ist, während er sich feindselig verhält
- Klare Beweise dafür, dass der Spieler „betrügt“
Wenn das zur Verfügung gestellte Video länger ist, füge bitte einen Zeitstempel hinzu, zu dem der Vorfall, den du melden willst, im Video zu sehen ist. Dadurch unterstützt du unsere Supportmitarbeiter beim Finden der entsprechenden Inhalte.
Hilfreiche Links:
Screenshots/Videos mithilfe der Xbox-App für den PC aufzeichnen
Screenshots/Videos auf deiner Xbox One Konsole aufzeichnen
Sprach- und Textchat anderer Spieler blockieren
Bitte beachte: Melde bitte sämtliche Xbox Live-Nachrichten, die dir von einem anderen Spieler geschickt worden sind, an Microsoft. Gehe dafür als Nächstes zu „Einen Spieler via Xbox Live melden“.
