다른 플레이어를 신고할 때는 사건에 관련된 증거를 최대한 많이 보내주시는 게 중요합니다. 그래야 저희가 악성 사용자를 잡아내서 필요한 처벌을 내릴 수 있기 때문입니다. 증거에는 다음이 포함됩니다:
- 악성 사용자의 게이머태그.
- 사건에 대한 자세한 설명
- 사건을 담은 이미지나 동영상 증거.
무엇을 기록하고 스크린샷으로 남기면 되나요?
저희가 악성 사용자를 잡아내고 처벌하려면 다음 증거 중 한 개 이상이 필요합니다:
- 공격적인 게임 내 채팅과 함께 신고 대상의 게이머태그가 잘 보이는 스크린샷.
- 화면에 욕하는 플레이어의 해적과 함께 그 머리 위에 음성 채팅 중이라는 아이콘이 표시된 동영상.
- 다른 플레이어가 치트를 사용하고 있다는 명확한 증거.
증거 동영상의 재생 시간이 길면 신고하려는 사건이 벌어지는 시간을 따로 알려주세요. 사건을 조사하는 플레이어 지원팀에 큰 도움이 됩니다.
유용한 링크:
PC에서 Xbox 앱을 이용해 스크린샷/동영상을 촬영하는 방법.
Xbox One 본체에서 스크린샷/동영상을 촬영하는 방법.
다른 플레이어의 음성 및 문자 채팅을 차단하는 방법
참고: 다른 플레이어가 여러분에게 직접 보낸 Xbox Live 메시지는 Microsoft에 신고해주세요. Microsoft에 신고하는 법에 관해서는 'Xbox Live를 통해 다른 플레이어를 신고하는 방법'을 참조하세요.
