Si, en visionnant le contenu d’un partenaire de streaming pour récupérer des objets d’une campagne Twitch Drops, la barre de progression ne progresse pas ou s’arrête, veuillez essayer la procédure suivante :
- Vérifiez que vous regardez un partenaire de streaming officiel ou un stream de l’assistance.
- Gardez le stream actif dans votre navigateur et non dans une fenêtre en arrière-plan.
- Si le compteur ne démarre pas, tentez de redémarrer le stream ou essayez un autre partenaire de streaming pour voir si cela déclenche le compteur (la progression se poursuivra entre les diffuseurs).
- Essayez un autre navigateur si le problème persiste.
Après avoir essayé les solutions précédentes, si votre problème persiste, veuillez contacter Twitch Support pour obtenir de l’aide.
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