실행 시 충돌/렌더링 문제 - Trend Micro antivirus

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작성자 Blaze
마지막 업데이트:

여러분의 PC에서 아래와 같은 증상이 발생하고 Trend Micro 안티바이러스 패키지를 사용하시는 경우, 문제 해결을 위해 다음 단계를 따라 주시기 바랍니다.

  • 게임 실행 시 충돌
  • 게임플레이 중 렌더링/텍스처 문제
  • 게임플레이 중 충돌


중요 참고사항: Sea of Thieves 버전 번호가 바뀌고 게임 업데이트가 공개될 때마다 아래 절차를 반복해야 합니다.

1. Windows 키를 누르세요.

2. Windows PowerShell을 찾아 실행하세요.

3. 다음 명령을 입력하세요.

Get-AppxPackage *SeaOfThieves* | ForEach{$_.InstallLocation}


4. 결과값을 복사하세요. 다음과 비슷하게 보일 것입니다.

C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SeaofThieves_2.78.5523.2_x64__8wekyb3d8bbwe


5. 작업표시줄에서 Trend Micro 아이콘을 오른쪽 클릭한 다음, Open the Main Console을 선택해 메인 콘솔을 여세요.

6. Settings 메뉴를 여세요.

7. Exception List 선택 후 Programs/folders를 선택하세요.

8. + Add 버튼 클릭 후 Browse를 클릭하세요.

9. 4단계에서 나온 결과값을 File Name 상자에 붙여넣으세요.

10. Open 버튼을 클릭하면, 해동 파일 경로가 Exception List에 추가됩니다.

11. Apply와 OK를 눌러 변경사항을 저장하고, Exceltion List 창을 닫으세요.

 

아직도 플레이할 수 없나요?

중요 Sea of Thieves 파일이 격리되었을 수도 있습니다. 해당 파일을 복구하려면 다음 단계를 따라주세요.

1. Trend Micro Security 소프트웨어의 메인 콘솔을 연 다음 Security Report 아이콘을 클릭하세요.

2. See more details 링크를 클릭하세요.

3. SoTGame.exe 파일을 클릭 후 Restore를 클릭하세요 (파일이 보이지 않는 경우 View 옆의 드롭다운 메뉴를 선택한 후 Last Scan을 선택하세요).

4. 파일 복구 여부를 묻는 메시지가 나오면 Yes를 클릭하세요.

5. OK를 클릭하세요.

그 밖의 문의 사항은 Trend Micro Support로 문의해 주세요.

https://esupport.trendmicro.com/en-us/home/pages/technical-support/maximum-security-10/1105090.aspx?_ga=2.141354416.380243900.1539770950-616145983.1539770950

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