La soluzione varia a seconda che l'account per PSN sia già stato collegato o meno a un account Xbox. Puoi controllare gli account collegati visitando your Sea of Thieves account page e scorrendo in fondo.
Se non è visibile un link PlayStation
Prova come segue:
- Accedi al tuo account Microsoft da via this login page, usando lo stesso browser che hai usato quando hai provato a inserire il codice di collegamento.
- Dopo aver effettuato l'accesso, prova a inserire di nuovo il codice di collegamento tramite this request page
- Se il problema persiste, ripeti questi passaggi da un dispositivo diverso.
- Se possibile, prova anche a ripetere questi passaggi connettendoti a una rete Internet diversa (ad esempio usando i dati mobili anziché il Wi-Fi di casa).
Assicurati di aver effettuato l'accesso all'account Microsoft corretto durante la procedura di collegamento. Se per sbaglio colleghi un account Microsoft sbagliato, non sarà più possibile scollegarlo.
Se il tuo account è stato collegato correttamente
Consigliamo di ricontrollare le impostazioni di accesso di Xbox
Effettua l'accesso da your Microsoft account page e seleziona “Sicurezza” dal menu a sinistra. Poi, fai clic sul pulsante “Gestisci la modalità di accesso”.
- Disattiva temporaneamente l'autenticazione a due fattori.
- Assicurati che l'opzione “Account senza password” sia disattivata e, se non lo avessi già fatto, crea una password. Per verificare che le impostazioni siano corrette, esci ed effettua nuovamente l'accesso al tuo account Microsoft da via this login page
Una volta completata la configurazione, torna alla console e prova a effettuare nuovamente l'accesso.
Se il problema persiste, contatta la nostra Assistenza giocatori creando un ticket.
