古代コインや様々なオンラインストア全体で提供されている利用可能なバンドルなどのプレミアムコンテンツを購入した後、まれに72時間待った後にアイテムを受け取らない場合があります。
これはさまざまな理由で発生する可能性がありますが、以下に挙げる手順を使用して、これらの問題を自分で解決または回避する方法を説明します。
Microsoft ストアの使用
Windowsストアは、ゲーム外でSea of ThievesのUWP（Microsoftストアプラットフォーム）の所有者のみが使用する必要があります。ゲーム内でEmporiumにアクセスしてプレミアムコンテンツを購入すると、UWPユーザー向けにMicrosoftストアも開かれます。
Sea of ThievesのSteam所有者は、Microsoftストアを使用できるかのように、購入にSteamストアのみを使用する必要があります。購入はアカウントに転送されません。 SteamバージョンのMicrosoftストアから購入する場合は、次のKBAを参照してください。
正しいプロファイル
- 所有している正しいアカウントを持っており、Windows ストアにサインインしているシー オブ シー オブ シー アプリと Xbox 本体コンパニオン アプリ/ Xbox (ベータ版) アプリをプレイしてください (購入プロセス中にサインインを求めるメッセージが表示されたら、正しいアカウントを確認できます)。
- Steam ユーザーの場合、これは Xbox Live と Steam プロフィールの間でリンクしたアカウントである必要があります。
なお、Game Share で「Sea of Thieves」をプレイしている場合は、プレミアムコンテンツを購入するときに ストアが利用できない場合のサポート記事 をご覧ください。。
ストアの問題のトラブルシューティング
正しいプロファイルがサインインしていても、まだアイテムを受け取っていない場合は、次の手順をお試しください。
Windows ストアをリセットする
1. Windows ストアからプロファイルをサインアウトし、開いている場合はストアを閉じます。
2. スタートをクリックし、引用符なしで「wsreset」と入力します。
3. コマンドを右クリックし、「管理者として実行」をクリックします。[Windows] のアクセス許可ボックスが表示されたら、[はい] または [実行] をクリックします。
4. 数秒間、黒色のMS Dos画面が表示されます。消えるまで待ち、ストアが自動的に開きます。
5. Windows ストアを再度開き、プロファイルを通常どおりサインインします。
Windows 用 Xbox 本体コンパニオン アプリ /Xbox (ベータ) アプリをリセットする
1. 目的のアプリからプロファイルをサインアウトします。
2. Windows キーを押す
3. アプリと機能の入力
4. Xbox 本体コンパニオン アプリ/Xbox (ベータ版) アプリを 1 回クリックします。
5. [詳細オプション]を選択します。
6. リセットを選択
7. アプリを再度開き、通常どおりプロファイルにサインします。
泥棒の海をリセット (UWP)
1. Windows キーを押す
2. アプリと機能の入力
3. 泥棒の海をクリックします。
4. [詳細オプション]を選択します。
5. リセットを選択
6. アプリを再度開き、通常どおりプロファイルにサインします。
泥棒の海をリセット (蒸気)
1. スチームから、ゲームリストのシーオブシーを右クリック
2. コンテキストメニューから[プロパティ]を選択します。
3. [ローカル ファイル] をクリックします。
4. [ゲームファイルの整合性を...] を選択します。
上記のプロセスを完了し、正しいアカウントが再びサインインしていることを確認した後、プレミアムコンテンツを購入する際に問題が発生しなくなります。
スチームストアの使用
こちらの記事で Steam ストアで購入を完了する までの流れをご確認ください。
ご注意:ゲーム内でエンポリアムから購入したアイテムは、シーオブシーを再起動するまでインベントリに追加できません。これは、このセクションのリンクされた記事で強調表示されている「消費」プロセスによるものです。
小売店でのダウンロード コンテンツ購入
小売店で DLC バンドルを購入したにも関わらず、Steam でゲーム内アイテムを受け取ることができていない場合は、Microsoft Store / Game Pass バージョンをお試しいただければ、受け取ることができていないアイテムがアカウントに付与されます。すべてのアイテムは、レシートに記載されているプロモーション コードによって入手可能なので、いずれかのアイテムのプロモーション コードが見当たらない場合は、バンドルを購入した小売店に問い合わせて、足りないアイテムを手に入れるためのサポートを受けてください。
