Poniżej znajduje się lista kodów najczęstszych błędów oraz sposoby ich naprawy. Pamiętaj, że ta lista może nie obejmować wszystkich występujących problemów. Jeśli dany kod błędu nie jest wymieniony, odwiedź centrum pomocy Embody.
Kod błędu (kliknij, aby rozwinąć):
[DAT09]
Błąd [DAT09] występuje często wtedy, gdy nie udaje się zapisać i pobrać Twojego spersonalizowanego profilu.
Sposób naprawy: Wyłącz i ponownie włącz ulepszony tryb słuchawkowy, aby gra mogła jeszcze raz pobrać Twój spersonalizowany profil.
[DAT24]
Błąd [DAT24] występuje często wtedy, gdy nie udaje się zapisać lub pobrać Twojego spersonalizowanego profilu.
Sposób naprawy: Wyłącz i włącz ponownie ulepszony tryb słuchawkowy, aby gra mogła ponownie pobrać Twój spersonalizowany profil.
[FAI21]
Błąd [FAI21] często pojawia się wtedy, gdy gra nie może połączyć się z Internetem lub serwerami Embody.
Sposób naprawy: Poczekaj i spróbuj ponownie.
[NET03]
Błąd [NET03] występuje często wtedy, gdy gra nie może połączyć się z Internetem.
Sposób naprawy: Wykonaj następujące czynności:
1. Upewnij się, że Twoje urządzenie jest podłączone do Wi-Fi i stabilnej sieci.
2. Możliwe, że dostęp do Internetu jest blokowany przez zaporę sieciową. Aby rozwiązać problem, wykonaj kroki opisane w tym artykule Embody.
[NET22]
Błąd [NET22] jest często spotykany wtedy, gdy gra nie może połączyć się z Internetem lub serwerami Embody.
Sposób naprawy: Sprawdź swoje połączenie internetowe i spróbuj ponownie.
[NIS00]
Błąd [NIS00] występuje z powodu problemu z instalacją, problemu z systemem komunikacji w grze lub braku możliwości połączenia się z serwerami.
Sposób naprawy: Spróbuj wykonać następujące kroki:
1: Uruchom ponownie grę.
2: Jeśli problem nie zniknie, zainstaluj grę ponownie.
3: W przypadku problemu z serwerem poczekaj, aż zostanie on rozwiązany, i spróbuj ponownie.
Aby uniknąć tego problemu w przyszłości: nie zmieniaj kontrolera podczas uruchamiania gry, ponieważ będzie to wymagało jej ponownego uruchomienia. Nie wchodź do gry, korzystając z funkcji szybkiego wznawiania na konsolach, ponieważ będzie wymagało to jej ponownego uruchomienia.
[NLC06]
Błąd [NLC06] występuje wtedy, gdy pojawia się problem z konfiguracją identyfikatora użytkownika lub licencji.
Sposób naprawy: Zamknij i ponownie otwórz ekran konfiguracji ulepszonego trybu słuchawkowego, aby zsynchronizować swoje dane licencji i użytkownika.
[NUS02]
Błąd [NUS02] występuje często wtedy, gdy gra nie może połączyć się z Internetem.
Sposób naprawy: Zamknij i ponownie otwórz ulepszony tryb słuchawkowy, co powinno zadziałać.
Jeśli problem nie zniknie, spróbuj wykonać następujące kroki:
1. Upewnij się, że Twoje urządzenie jest podłączone do Wi-Fi i stabilnej sieci.
2. Możliwe, że dostęp do Internetu jest blokowany przez zaporę sieciową. Aby rozwiązać problem, wykonaj kroki opisane w tym artykule Embody.
[SVR04]
Błąd [SVR04] oznacza wystąpienie problemu z nawiązaniem połączenia z serwerami Embody.
Sposób naprawy: wykonaj następujące czynności:
1. Upewnij się, że Twoje urządzenie jest podłączone do Wi-Fi i stabilnej sieci.
2. Możliwe, że dostęp do Internetu jest blokowany przez zaporę sieciową. Aby rozwiązać problem, wykonaj kroki opisane w tym artykule Embody.
Pamiętaj: jeżeli nie możesz znaleźć tu danego kodu błędu, odwiedź centrum pomocy Embody.
Inne komunikaty o błędach
Możliwe, że podczas konfiguracji ulepszonego trybu słuchawkowego pojawią się inne komunikaty o błędach. Kliknij zawartość poniżej, aby ją rozwinąć.
„Spersonalizowany ulepszony tryb słuchawkowy nie jest dostępny na kontach dziecięcych"
Przepisy dotyczące ochrony danych uniemożliwiają dzieciom przesyłanie skanów ich twarzy oraz uszu. Oznacza to, że spersonalizowany profil nie będzie dostępny, dopóki użytkownik nie ukończy 18 roku życia.
Do tego czasu darmowy profil ogólny będzie dostępny dla użytkowników kont dziecięcych i będzie aktywowany automatycznie po włączeniu ulepszonego trybu słuchawkowego
„Wersja próbna wygasła"
Ta wiadomość pojawia się, gdy Twój okres próbny dobiegnie końca, a Ty nie masz ważnej licencji na dalsze korzystanie ze spersonalizowanego profilu.
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe kroki:
- Uruchom Sea of Thieves i przejdź do ustawień
- Przejdź do ulepszonego trybu słuchawkowego w menu ustawień gry i wybierz „Kup pakiet do gry”.
- Postępuj zgodnie z procedurą, aby dokończyć zakup.
- W ustawieniach wyłącz i ponownie włącz ulepszony tryb słuchawkowy, aby ustawienia się zaktualizowały.
Alternatywnie – jeśli nie chcesz kupować pakietu do gry – możesz przejść do ustawień ulepszonego trybu słuchawkowego i go włączyć, aby korzystać z profilu ogólnego.
Ogólne porady dotyczące rozwiązywania problemów
Są też inne scenariusze, w których gracze mogą potrzebować odpowiedzi lub wsparcia. Oto kilka z nich:
Kupiłem(-łam) Immerse Gamepack, ale gra prosi mnie o ponowne rozpoczęcie okresu próbnego lub o ponowny zakup
Licencje na Immerse Gamepack są powiązane z platformą, na której są kupowane. Jeżeli kupiłeś(-łaś) pakiet do gry na niewłaściwej platformie lub uważasz, że powinien być dostępny na platformie, na której widzisz tę wiadomość, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, otwierając zgłoszenie poniżej.
Kupiłem(-łam) Immerse Gamepack na platformie Battle.net, ale nie słyszę żadnej różnicy w jakości dźwięku
Zrestartuj grę, aby odświeżyć ustawienia. Po ponownym zalogowaniu się do gry różnica powinna być słyszalna.
Nie słyszę żadnej różnicy w dźwięku po włączeniu ulepszonego trybu słuchawkowego
Jeśli nie słyszysz różnicy po włączeniu ulepszonego trybu słuchawek:
- Sprawdź, czy urządzenie wyjściowe jest poprawnie ustawione na wyjście słuchawek.
- W ustawieniach dźwięku urządzenia upewnij się, że wyjście audio NIE jest ustawione na dźwięk przestrzenny lub wielokanałowy.
- Wyłącz inne opcje dźwięku przestrzennego innych firm na swoim sprzęcie do grania i w słuchawkach, takie jak Sony PS5 3D Audio, Dolby Atmos czy inne funkcje dźwięku przestrzennego w słuchawkach. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź wpis na blogu Embody zawierający przewodnik po sprzęcie audio.
- Zrestartuj grę, aby odświeżyć profil.
Jeśli to nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, otwierając zgłoszenie poniżej.
