몰입형 오디오/향상된 헤드폰 모드 - 오류 코드 및 문제 해결

오류 코드 [DAT09]는 게임이 개인 프로필을 저장하거나 다운로드하지 못할 때 흔히 발생합니다.

해결 방법: 향상된 헤드폰 모드를 껐다가 다시 켜세요. 그러면 개인 프로필이 다시 다운로드될 것입니다.

오류 코드 [DAT24]는 게임이 개인 프로필을 저장하거나 다운로드하지 못할 때 흔히 발생합니다.

해결 방법: 향상된 헤드폰 모드를 껐다가 다시 키면 개인 프로필이 다시 다운로드됩니다.

오류 코드 [FAI21]은 게임이 인터넷 또는 Embody 서버에 연결하지 못할 때 흔히 발생합니다.

해결 방법: 잠시 기다린 후 다시 시도하세요.

오류 코드 [NET03]은 게임이 인터넷에 연결하지 못할 때 흔히 발생합니다.

해결 방법: 다음 단계를 따라 문제를 해결하세요:

1. 기기가 Wi-Fi 및 안정적인 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.

2. 일부 방화벽이 차단하고 있을 수 있습니다. 이 Embody 문서에 나온 단계를 따라 문제 해결할 수도 있습니다.

오류 코드 [NET22]는 게임이 인터넷 또는 Embody 서버에 연결하지 못할 때 흔히 발생합니다.

해결 방법: 인터넷 연결 상태를 확인한 후 다시 시도해 주세요.

오류 코드 [NIS00]는 설치 문제, 게임 내 통신 문제 또는 서버 접근 불가로 인해 발생합니다.

해결 방법: 다음 단계를 시도해 주세요:

1: 게임을 다시 실행하세요.

2: 문제가 해결되지 않으면 게임을 재설치하세요.

3: 서버 문제인 경우 잠시 기다린 후 다시 시도해 주세요.

향후 문제 발생 방지 방법: 게임 실행 중 컨트롤러를 변경하지 마세요. 변경 시 게임 재실행이 필요합니다. 콘솔에서 빠른 재개 모드로 게임에 진입하지 마세요. 재진입 시 게임 재실행이 필요합니다.

오류 코드 [NLC06]는 사용자 ID 또는 라이선스 설정 시 문제가 발생하면 표시됩니다.

해결 방법: 라이선스 및 사용자 정보를 동기화하려면 향상된 헤드폰 모드 구성 화면을 닫았다가 다시 여세요.

오류 코드 [NUS02]는 게임이 인터넷에 연결되지 않을 때 흔히 발생합니다.

해결 방법: 향상된 헤드폰 모드 구성 화면을 닫았다가 다시 여세요.

문제가 지속될 경우 다음 단계를 따라 문제를 해결하세요:

1. 기기가 Wi-Fi 및 안정적인 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.

2. 방화벽이 차단하고 있을 수 있습니다. 본 Embody 문서에 나온 단계를 따라 문제 해결할 수도 있습니다.

오류 코드 [SVR04] 는 Embody 서버 연결 중 오류가 발생했음을 의미합니다.

해결 방법: 다음 단계를 따라 문제를 해결하세요

1. 기기가 Wi-Fi 및 안정적인 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.

2. 방화벽이 차단하고 있을 수 있습니다. ((본 Embody 문서))에 나온 단계를 따라 문제 해결할 수도 있습니다.

데이터 보호 법률에 따라 어린이가 얼굴 및 귀 스캔 제공에 필요한 데이터를 제출할 수 없습니다. 따라서 사용자가 만 18세가 될 때까지 개인 프로필을 이용할 수 없습니다.

지금까지 무료 일반 프로필은 하위 계정 사용자에게 제공되며, 향상된 헤드폰 모드를 켜면 자동으로 활성화됩니다.

이 메시지는 트라이얼이 만료되고 개인화 프로필을 계속 사용하기 위한 유효한 라이선스가 없을 때 표시됩니다.

이를 해결하려면 아래 단계를 따르세요:

• Sea of Thieves를 실행하고 설정으로 이동하세요.
• 게임 설정 메뉴에서 ‘향상된 헤드폰 모드'로 이동하여 '게임팩 구매’ 버튼을 선택하세요.
• 구매 절차를 완료하세요.
• 설정에서 향상된 헤드폰 모드를 껐다가 다시 켜서 권한이 업데이트되었는지 확인하세요.

또는 게임팩 구매를 원하지 않는 경우, 향상된 헤드폰 모드 설정으로 이동하여 '향상된 헤드폰' 옵션만 켜면 일반 프로필 기능을 이용할 수 있습니다.

Immerse Gamepack 라이선스는 구매한 플랫폼에 연동됩니다. 잘못된 플랫폼에서 게임팩을 구매했거나, 이 메시지가 표시되는 플랫폼에서 게임팩을 소유하고 있어야 한다고 생각되면 아래에서 티켓을 열어 지원팀에 문의하시기 바랍니다.

게임을 다시 시작하여 설정을 새로 고침하시기 바랍니다. 게임에 다시 로그인하면 변경 사항을 확인할 수 있습니다.

향상된 헤드폰 모드 켜기/끄기 시 차이를 느끼지 못하신다면 다음을 시도해 보세요:

• 출력 장치가 헤드폰 출력으로 올바르게 설정되었는지 확인하세요.
• 기기 오디오 설정에서 오디오 출력이 서라운드 사운드 또는 멀티채널 출력으로 전송되지 않도록 하세요.
• Sony PS5 3D 오디오, Dolby Atmos 또는 기타 헤드폰 내장 서라운드 사운드와 같은 게임 장비 및 헤드폰의 다른 타사 공간 음향 또는 서라운드 사운드 옵션을 반드시 비활성화하세요. 자세한 내용은 Embody의 오디오 장비 가이드 블로그를 참조하세요.

게임을 재시작하여 프로필을 새로 고침하세요.

이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 아래에서 티켓을 열어 지원팀에 문의하세요.