W niektórych (rzadkich) przypadkach możesz nie otrzymać w ciągu 72 godzin po zakupie przedmiotów premium, takich jak starożytne monety lub dostępne pakiety, które można nabyć w różnych sklepach online.
Może to być spowodowane kilkoma czynnikami. Aby dowiedzieć się, co robić w takiej sytuacji oraz w jaki sposób można jej zapobiec, przeczytaj poniższe instrukcje.
Korzystanie z Microsoft Store
Sklep Windows powinien być używany tylko przez właścicieli platformy UWP (platforma Microsoft Store) gry Sea of Thieves poza grą. Sklep Windows jest również otwierany dla użytkowników UWP, gdy odwiedzasz Emporium w grze, aby dokonać zakupu zawartości premium.
Właściciele gry Sea of Thieves na Steam powinni używać tylko Sklepu Steam do zakupów, ponieważ w przypadku korzystania ze Sklepu Windows zakupy nie będą przekazywane na Twoje konto. Jeśli dokonujesz zakupu w Sklepie Windows dla wersji Steam, zapoznaj się z następującym artykułem KBA:
Zakupy w odpowiednich sklepach platformy
Właściwy profil
- Upewnij się, że korzystasz z odpowiedniego konta, do którego przypisane jest Sea of Thieves i które zalogowane jest do Microsoft Store i aplikacji Pomocnik konsoli Xbox / Xbox (beta). Możesz upewnić się, że korzystasz z prawidłowego konta, również w trakcie procesu zakupu, gdy zobaczysz prośbę o zalogowanie.
- Jeśli jesteś użytkownikiem Steama, musi to być konto, które zostało użyte do połącznia Xbox Live i profilu Steam.
Jeśli do zakupu użyjesz nieprawidłowego konta, nie otrzymasz przedmiotów w grze.
Nawiasem mówiąc, jeśli grasz Sea of Thieves przez Game Share, zapoznaj się z naszym artykułem pomocy technicznej jeśli sklep nie jest dostępny podczas zakupu treści premium.
Rozwiązywanie problemów z Microsoft Store
Jeśli masz pewność, że zalogowane są prawidłowe konta, i wciąż nie otrzymujesz przedmiotów, wypróbuj następujące metody:
Zresetowanie Microsoft Store
1. Wyloguj swoje profile z Microsoft Store i zamknij go.
2. Naciśnij przycisk Start, a następnie wpisz frazę „wsreset” bez cudzysłowu.
3. Naciśnij prawym przyciskiem myszy wyszukaną pozycję i wybierz opcję „Uruchom jako administrator”. Jeśli pojawi się okno pytające o uprawnienia, kliknij „Tak” lub „Uruchom”.
4. Na kilka sekund pojawi się czarne okno MS-DOS. Poczekaj, aż zniknie; Microsoft Store uruchomi się automatycznie.
5. Otwórz ponownie Microsoft Store i zaloguj się na swoje profile tak jak zazwyczaj.
Resetowanie aplikacji Pomocnik konsoli Xbox / Xbox (beta) na system Windows
1. Wyloguj się ze swoich profili w danej aplikacji.
2. Naciśnij klawisz Windows.
3. Wpisz frazę „aplikacje i funkcje” i naciśnij Enter.
4. Kliknij raz aplikację Pomocnik konsoli Xbox lub Xbox (beta).
5. Wybierz „Opcje zaawansowane”.
6. Kliknij przycisk „Resetuj”.
7. Otwórz aplikację ponownie i zaloguj się na swoje profile tak jak zazwyczaj.
Resetowanie Sea of Thieves (wersja Microsoft Store)
1. Naciśnij klawisz Windows.
2. Wpisz frazę „aplikacje i funkcje”.
3. Kliknij Sea of Thieves.
4. Wybierz „Opcje zaawansowane”.
5. Kliknij przycisk „Resetuj”.
6. Uruchom grę ponownie i zaloguj się na swoje profile tak jak zazwyczaj.
Resetowanie Sea of Thieves (wersja Steam)
1. Otwórz listę gier na Steamie i kliknij prawym przyciskiem myszy Sea of Thieves.
2. Wybierz opcję „Właściwości”.
3. Przejdź na kartę „Pliki lokalne”.
4. Kliknij przycisk „Sprawdź spójność plików gry”.
Wykonanie powyższych kroków i upewnienie się, że zalogowane są prawidłowe profile, powinno rozwiązać wszelkie problemy z zakupem przedmiotów premium.
Korzystanie ze Sklepu Steam
Zapoznaj się z naszym artykułem, aby dowiedzieć się, jak dokonać zakupów w sklepie Steam.
Uwaga: przedmioty kupione w emporium w grze nie zostaną dodane do ekwipunku do momentu ponownego uruchomienia Sea of Thieves. Spowodowane jest to koniecznością „użycia” przedmiotu, o której mowa w artykule, do którego znajdziesz link w tej sekcji.
Kupowanie zawartości do pobrania w sklepach detalicznych
Jeśli po kupieniu pakietu DLC w sklepie detalicznym zakupione przedmioty nie pojawiły się w grze na platformie Steam, spróbuj uruchomić wersję ze sklepu Microsoft Store / przepustki Game Pass – w niej brakujące przedmioty zostaną przypisane do twojego konta. Wszystkie przedmioty powinno dać się odebrać z użyciem kodu promocyjnego na paragonie, więc jeśli brakuje kodu któregokolwiek z kupionych przedmiotów, wróć do sklepu, w którym pakiet został zakupiony, i poproś o pomoc przy odbiorze brakujących przedmiotów.
