您好!
如果您在 Microsoft Store 下載 Sea of Thieves 時發生問題,可以試試看以下方法。
重設 Microsoft Store
您可以使用以下步驟重新整理 Microsoft Store,作業系統將會清除快取並重新整理媒體庫和權限。此方法可以解決大多數的問題。
- 如果您已經開啟 Microsoft Store 應用程式,請先將它關閉。
- 按一下「開始」,然後輸入「wsreset」。
- 在該命令上按右鍵,然後按一下「以系統管理員身份執行」。如果出現關於 Windows 權限的對話方塊,請按一下「是」或「執行」。
- 會出現幾秒鐘的 Dos 黑色畫面。等它消失後,Microsoft Store 將會自動開啟。
- 嘗試安裝Sea of Thieves
其他可能的解決方案:
#1 - 安裝到其他硬碟
1. 看到 Sea of Thieves Microsoft Store 頁面後,按一下安裝。
2. 收到選擇磁碟位置的提示後,選擇預設磁碟外的磁碟。
#2 - 將 Windows 已初始狀態開機 (Clean Boot) (預防任何第三方應用程式自動開機以避免可能的衝突)。
1. Https://support.microsoft.com/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows
2. 嘗試再下載一次。
#3 - 移除 Microsoft Store 本機快取檔案
1. 下載遊戲並等待發生錯誤
2. 用您本機電腦的使用者名稱取代以下的「User_name」
前往 C:\Users\User_name\AppData\Local\Packages \Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache 後
刪除此資料夾內的所有檔案
3. 重新啟動電腦。
4. 再次嘗試下載。
#4 - 重設安裝程式
1. 開啟工作管理員 (CTRL + SHIFT + ESCAPE)
2. 選擇「服務」索引標籤
3. 找到 Microsoft Store Installer
4. 按右鍵並選擇「重新啟動」
5. 等Sea of Thieves 準備就緒時,將會出現通知
#5 -用 Powershell 指令完成安裝
1. 從商店下載遊戲內容,於進度 99% 或安裝階段時安裝失敗。
2. 開啟 PowerShell 並執行此命令:
Add-AppXPackage -RegisterByFamilyName -MainPackage Microsoft.SeaofThieves_8wekyb3d8bbwe
3. 按一下商店中的「重新安裝」,這樣應該就能成功安裝了
#6 - 用清理磁碟工具移除任何潛在的衝突
1. https://support.microsoft.com/help/17421/windows-free-up-drive-space
#7 - 使用 the Microsoft Store 疑難排解工具
1. https://support.microsoft.com/help/4027498/microsoft-store-fix-problems-with-apps
#8 - 用 Powershell 來解決 0x80073CF9 的錯誤
1. 開啟 Powershell 後執行此命令:fsutil behavior set DisableEncryption 00
2. 重新開機0
3. 嘗試再次下載 Sea of Thieves。
#9 - 解決0X87E10BD0錯誤
1. 如果您收到上述錯誤訊息,請嘗試登出您的帳戶並重新登入商店。
檢查 Windows 更新
按一下「開始」並在搜尋列中輸入「更新」,確認您的電腦已安裝 Windows 最新更新。更新完成後,請徹底關機並重新啟動電腦。
檢查電腦上的時間和日期是否正確
如果您電腦上的時鐘並未與世界其他地方同步,可能會因此發生錯誤。最方便的解決方法是在桌面的時鐘上按右鍵,然後選擇「調整日期/時間」。這時將會出現一個新視窗,其中會有自動設置時間和時區的選項。最好將這兩個選項都設為開啟,若需要的話也請重新啟動電腦。
取得 Microsoft 的協助
Sea of Thieves 團隊對 Store 只有相當有限的存取權,因此只能提供類似上述步驟的協助。如果您對 Store 的使用仍有疑問,請前往 https://support.microsoft.com/ 與 Microsoft 團隊聯絡,他們能直接為您進行深入的疑難排解。