สวัสดี!
ถ้าคุณพบปัญหาในการดาวน์โหลด Sea of Thieves จาก Windows Store มีบางวิธีที่คุณสามารถทดลองได้:
รีเซ็ต Windows Store
คุณสามารถใช้ขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อรีเฟรช Store ซึ่งจะเป็นการล้างข้อมูลแคชรวมถึงรีเฟรชไลบรารีและสิทธิ์ของคุณ วิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้ในกรณีส่วนใหญ่
- ปิดแอป Windows Store ถ้าคุณเปิดไว้
- คลิก Start แล้วพิมพ์ "wsreset" โดยไม่มีเครื่องหมายคำพูด
- คลิกขวาที่ Command แล้วคลิก "Run as Administrator" ถ้ากรอบการให้สิทธิ์ของ Windows ปรากฏขึ้น ให้คลิก "Yes" หรือ "Run"
- หน้าจอ MS-DOS สีดำจะปรากฏขึ้นภายในไม่กี่วินาที รอเพื่อให้หายไป จากนั้น Store จะเปิดโดยอัตโนมัติ
- พยายามติดตั้ง Sea of Thieves
วิธีอื่นๆ ที่อาจแก้ปัญหาได้:
#1 - ติดตั้งลงในฮาร์ดไดรฟ์อื่น
1. ขณะอยู่ที่หน้า Sea of Thieves ของ Windows Store ให้คลิก Install
2. เมื่อระบบแจ้งให้เลือกตำแหน่งจัดเก็บ ให้เลือกไดรฟ์อื่นที่ไม่ใช่ไดรฟ์เริ่มต้นของคุณ
#2 - ทำการคลีนบูต Windows (ป้องกันไม่ให้แอปจากบริษัทอื่นบูตโดยอัตโนมัติ จึงป้องกันการทำงานที่ขัดแย้งกันซึ่งอาจเกิดขึ้น)
1. Https://support.microsoft.com/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows
2. พยายามดาวน์โหลดอีกครั้ง
#3 - ลบไฟล์แคชภายในเครื่องของ Windows Store
1. ดาวน์โหลดเกมแล้วรอให้เกิดข้อผิดพลาด
2. เปลี่ยน USER_NAME เป็นชื่อผู้ใช้บนเครื่องพีซีของคุณ
ไปที่ C:\Users\User_name\AppData\Local\Packages \Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache
แล้วลบไฟล์ภายในนั้นทั้งหมด
3. บูตพีซีของคุณใหม่
4. พยายามดาวน์โหลดอีกครั้ง
#4 - รีเซ็ตตัวติดตั้ง
1. เรียก Task Manager (CTRL + SHIFT + ESCAPE)
2. เลือกแท็บ Services
3. ค้นหา Microsoft Store Installer
4. คลิกขวา แล้วเลือก Restart
5. การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นเพื่อระบุว่า Sea of Thieves พร้อมสำหรับการเล่นแล้ว
#5 - การใช้คำสั่งใน Powershell เพื่อช่วยให้การติดตั้งเสร็จสมบูรณ์
1. ดาวน์โหลดเนื้อหาจาก Store จนกระทั่งล้มเหลวเมื่อถึง 99% / Install phase
2. เปิด PowerShell แล้วใช้คำสั่งนี้:
Add-AppXPackage -RegisterByFamilyName -MainPackage Microsoft.SeaofThieves_8wekyb3d8bbwe
3. คลิก Retry ใน Store à ขั้นตอนนี้ควรจะสำเร็จ
#6 - เครื่องมือล้างข้อมูลในดิสก์ เพื่อขจัดการทำงานที่ขัดแย้งกันซึ่งอาจมีอยู่
1. https://support.microsoft.com/help/17421/windows-free-up-drive-space
#7 - ใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาสำหรับ Windows Store
1. https://support.microsoft.com/help/4027498/microsoft-store-fix-problems-with-apps
#8 - การใช้ PowerShell เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80073CF9
1. เปิด PowerShell แล้วใช้คำสั่งนี้: fsutil behavior set DisableEncryption 0
2. เริ่มระบบของพีซีอีกครั้ง
3. พยายามดาวน์โหลด Sea of Thieves อีกครั้ง
#9 - แก้ไขข้อผิดพลาด 0X87E10BD0
1. หากคุณได้รับข้อผิดพลาดข้างต้นโปรดลองลงชื่อออกจากบัญชีของคุณและกลับไปร้านค้า
ตรวจหาการอัปเดตของ Windows
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows ได้รับการอัปเดตล่าสุดเสมอ โดยคลิกที่ Start แล้วพิมพ์ "updates" ในกล่องค้นหา เมื่ออัปเดตแล้ว ให้ปิดเครื่องโดยสมบูรณ์ แล้วเริ่มระบบอีกครั้ง
ตรวจสอบว่าเวลาและวันที่ของพีซีของคุณถูกต้อง
ถ้านาฬิกาของพีซีของคุณไม่สัมพันธ์กับส่วนอื่นๆ ของโลก อาจเป็นสาเหตุให้เกิดข้อผิดพลาด วิธีที่ดีที่สุดคือ คลิกขวาที่นาฬิกาบนเดสก์ท็อปของคุณ แล้วเลือก "Adjust date/time" หน้าจอใหม่จะปรากฏขึ้นพร้อมแสดงตัวเลือกในการตั้งค่าเวลาและโซนเวลาโดยอัตโนมัติ วิธีที่ดีที่สุดคือเปิดทั้งสองตัวเลือก แล้วเริ่มระบบใหม่หากจำเป็น
รับการสนับสนุนจาก Microsoft
ทีมงาน Sea of Thieves สามารถเข้าถึง Store ได้อย่างจำกัด และสามารถให้การสนับสนุนตามขั้นตอนข้างต้นเท่านั้น หากคุณยังคงพบปัญหาเกี่ยวกับ Store โปรดติดต่อทีมงานที่ https://support.microsoft.com/ ซึ่งจะสามารถให้คำแนะนำแก่คุณโดยตรงเพื่อแก้ไขปัญหาเชิงลึก
