若您遭遇以上錯誤訊息，有幾個可能的原因。要解決此問題，請嘗試下列方法：
檢查服務狀態
第一步是確認 Xbox Live 或 Sea of Thieves 是否遭遇服務相關問題或錯誤。您可以在此確認：
Xbox 狀態：檢查狀態
Sea of Thieves 狀態：檢查狀態
重設 Xbox One
將 Xbox One 主機硬重設，可清空主機快取，完成後應該就能存取網路商店了。要進行此動作：
- 在主機開機時，長按電源開關 10 秒
- 主機關機後，重新啟動，快取就會清空
進一步疑難排解
若以上方法都無法讓您順利存取百貨，就需要進一步檢查問題的發生原因。我們會建議您檢查：
- 確認 Xbox One 的區域設定是否與玩 Sea of Thieves 的設定一致
- 直接使用網路線連結路由器，不要透過 Wifi 或在路由器與主機間使用橋接器
- 將路由器設定的 IPV6 關閉
- 將路由器設定的 NAT 開啟
- 關閉所選取路由器的 Teredo
- 確保您已 路由器中所有開放埠 以連接到 Xbox LIVE
- 另一個值得嘗試的方法，是聯絡網際網路服務供應商，詢問他們是否有封鎖網路流量
若您還是無法購買古代錢幣，請選取下方的「提出問題」按鈕，尋求進一步幫助。
