Cette erreur peut survenir pour diverses raisons.
- Les serveurs sont hors service pour maintenance. Dans un tel cas, nous faisons toujours le maximum pour permettre à tous de jouer au plus vite ! Vous pouvez en apprendre plus sur la maintenance des serveurs et leur indisponibilité en consultant nos réseaux sociaux, notamment Twitter et Discord.
- La version cliente du jeu est désynchronisée du serveur : c'est dû au fait qu'une nouvelle version est déployée. Chez la plupart des utilisateurs Xbox, cette solution résout le problème : effectuez un cycle d'alimentation de votre Xbox, puis retéléchargez le client. Pour les joueurs PC, allez sur le Microsoft Store et téléchargez les dernières mises à jour.
- Paramètres d'antivirus, de serveurs proxy ou d'autres outils de gestion de réseau.
Pour Steam - Si vous n'arrivez pas à accéder à Sea of Thieves en raison d'une erreur Lavenderbeard avec la version Steam, effectuez les actions suivantes :
Enlevez vos identifiants Xbox Live de Steam
- Cliquez sur le bouton Démarrer en bas à gauche de Windows et tapez Gestionnaire d'identification, puis appuyez sur Entrée.
- Une fois dans le Gestionnaire d'identification, cliquez sur Informations d'identification Windows.
- Trouvez les entrées comportant Xbl_Ticket
- Faites un clic gauche sur celles contenant 1717113201 dans leur nom et cliquez sur Supprimer
- Reconnectez-vous à Sea of Thieves
Essayez également de relier votre compte Xbox Live à Steam. Le processus est indiqué dans l'article suivant :
Steam - Comment associer/dissocier un compte Xbox Live
Si vous continuez à subir cette erreur après avoir effectué ceci, testez cette méthode pour lier votre compte Xbox Live à Steam :
- Lancez Sea of Thieves normalement et liez votre compte Xbox Live à Steam lorsqu'on vous le demande.
- Quand le message de connexion à Xbox s'affiche, cliquez sur ''Jouons''.
- Lorsqu'on vous annonce ''Vous avez déjà liée votre compte Steam à Xbox Live'' cliquez sur Oui, continuer.
- Enfin, on vous informera qu'il n'y a pas d'amis à vous suggérer. Fermez simplement cette fenêtre et vous devriez pouvoir continuer à jouer.
Pour le Microsoft Store et Steam - La solution ci-dessous peut, dans certains cas, résoudre les problèmes de connexion :
1- Lancez Internet Explorer.
2- Allez dans les paramètres (icône de rouage en haut à droite) et sélectionnez Options Internet.
3- Cliquez sur l'onglet Avancé.
4- Dans la section Sécurité, décochez SSL 3. 0 et vérifiez que TSL 1.2est coché,comme indiqué dans la capture d'écran. Cliquez sur Appliquer puis OK pour fermer.
Pour le Microsoft Store et Steam - Le problème pourrait être lié à votre pare-feu. Nous avons été informés que le fait d'activer/désactiver le pare-feu peut résoudre le problème. Sinon, autorisez le fichier exécutable de Sea of Thieves dans votre pare-feu.
Si ce problème persiste (en particulier pour les utilisateurs de Steam), la libération des informations d’identification Xbox peut aider.
