No se puede registrar

Si un mensaje de error te trajo a esta página o simplemente no puedes registrarte, es muy probable que tu cuenta de Microsoft no esté marcada como una cuenta de ''Adulto''.

Qué determina si una cuenta es una cuenta de adulto:

Xbox LIVE determina si una cuenta es de menor o de adulto con base en la edad del titular de la cuenta. A los titulares de las cuentas que son menores de 18 años se les asignan cuentas de personas menores de edad en Estados Unidos y en el Reino Unido. La mayoría de edad varía en cada país y región. Por ejemplo, en Corea, la mayoría de edad se alcanza a los 20 años, mientras que en el Reino Unido se alcanza a los 18 años.

Cómo verificar si tu cuenta está marcada como cuenta de adulto:

Puedes verificar si tu cuenta está marcada como cuenta infantil o cuenta de adulto en la configuración de Protección infantil de tu cuenta.

Para obtener más ayuda sobre cómo cambiar una cuenta infantil a una cuenta de adulto que cumpla con los requisitos, contacta al Soporte técnico de Microsoft.


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