Se un errore ti ha indirizzato in questa pagina o se semplicemente non riesci a effettuare la registrazione, è molto probabile che il tuo account Microsoft non sia impostato come "account adulto".
Come viene determinato se un account è di un adulto:
Xbox LIVE determina se un account è per un adulto o per un bambino in base all'età del possessore dell'account. Negli Stati Uniti e nel Regno Unito, ai minori di 18 anni viene assegnato un account bambino. La maggiore età è diversa in ogni Paese e area geografica. Per esempio, in Corea si diventa maggiorenni a 20 anni, mentre nel Regno Unito a 18.
Come controllare se il tuo account è identificato come account per adulti:
Puoi controllare se il tuo account è per adulti o per minori tramite le impostazioni Family Safety del tuo account.
Per ulteriore assistenza su come convertire un account per minori idoneo in un account per adulti, contatta il supporto tecnico Microsoft.