Istnieje kilka powodów występowania tego problemu.
- Na serwerach prowadzone są prace konserwacyjne. W takiej sytuacji postaramy się ponownie umożliwić grę tak szybko, jak to możliwe. Szczegóły dotyczące prac konserwacyjnych i informacje, kiedy serwery będą niedostępne, podajemy na kilku naszych kanałach w mediach społecznościowych, np. na Twitterze i Discordzie.
- Wersja kliencka gry nie jest zsynchronizowana z serwerem – dzieje się tak, kiedy wdrażana jest nowsza wersja gry. Wykonanie twardego resetu konsoli Xbox i ponowne pobranie klienta gry może rozwiązać problem u użytkowników konsoli Xbox. Użytkownicy komputerów PC powinni przejść do sklepu Microsoft Store i pobrać najnowsze aktualizacje.
- Ustawienia programu antywirusowego / zapory sieciowej, serwery proxy lub inne narzędzia do zarządzania/manipulowania siecią.
Wersja Steam – Jeśli podczas błąd Lavenderbeard uniemożliwia ci dostęp do Sea of Thieves na platformie Steam, spróbuj wykonać następujące czynności:
Wyczyść poświadczenia Xbox Live na platformie Steam
– Kliknij przycisk Start w lewym dolnym rogu systemu Windows i wpisz frazę „Menedżer poświadczeń”, a następnie naciśnij Enter.
– Po wyświetleniu Menedżera poświadczeń kliknij przycisk Poświadczenia systemu Windows.
– Znajdź wpisy oznaczone Xbl_Ticket.
– Kliknij lewym przyciskiem myszy dowolny wpis z 1717113201 w nazwie i wybierz Usuń.
– Zaloguj się ponownie do Sea of Thieves.
Spróbuj też ponownie połączyć konto Xbox Live z platformą Steam. Proces ten został opisany w następującym artykule:
Steam – Jak połączyć/odłączyć konto Xbox Live
Jeśli po wykonaniu powyższych czynności nadal otrzymujesz ten błąd, wypróbuj następującą metodę, by połączyć konto Xbox Live z platformą Steam:
– Uruchom Sea of Thieves jak zwykle i połącz konto Xbox Live z platformą Steam po wyświetleniu monitu.
– Gdy komunikat o zalogowaniu na konto Xbox wyświetli się w grze, kliknij przycisk „Zagrajmy”.
– Po wyświetleniu monitu „Twoje konto Steam jest już połączone z Xbox Live” kliknij „Tak, kontynuuj”.
– Na koniec wyświetli się informacja o braku znajomych, których można by zasugerować przez tę metodę komunikacji. Po prostu zamknij to okno, a powinieneś/powinnaś przejść do gry.
Innym rozwiązaniem zarówno dla posiadaczy wersji z Microsoft Store, jak i Steama, mogą być następujące kroki, które rozwiązują inne problemy z połączeniem:
1. Uruchom Internet Explorer.
2. Przejdź do ustawień (ikona koła zębatego w prawym górnym rogu) i wybierz „Opcje internetowe”.
3. Przejdź do karty „Zaawansowane”.
4. W sekcji „Zabezpieczenia” odznacz pozycję „Użyj SSL 3.0” i upewnij się, że pozycja „Użyj szyfrowania TLS 1.2” jest zaznaczona tak, jak zostało to pokazane na obrazku. Kliknij „Zastosuj”, a potem „OK”, by zamknąć okno.
Kolejnym czynnikiem, który może wpływać na wystąpienie tego problemu u użytkowników wersji z Microsoft Store i Steam jest zapora sieciowa. Ze zgłoszeń użytkowników wynika, że jej włączenie lub wyłączenie może pomóc. Upewnij się także, że plik .exe gry Sea of Thieves jest dodany do listy wyjątków zapory sieciowej.
Jeśli ten problem będzie się powtarzał (szczególnie w przypadku użytkowników Steam), zwolnienie danych logowania Xbox może pomóc.
