Tras acceder a la página web de Pringles para recibir las velas de pila escarlata, algunos jugadores nos han comunicado que han recibido un código promocional 5 x 5 no válido, o bien que no han recibido ningún código que puedan usar en la Microsoft Store.
Por ejemplo, cualquier código promocional que empiece con el texto XBOX y siga el formato XBOX-1234-5678-9123-ABCDE no será válido y no se podrá canjear en la Microsoft Store.
Ten en cuenta que, dado que esta promoción la gestionan nuestros socios de Pringles, no podemos ayudarte con la generación de códigos promocionales 5 x 5 para tu cuenta ni con ningún problema relacionado con su página web.
Para intentar resolver tu problema, siempre puedes probar lo siguiente:
- Actualiza la web, ya que esto ha resuelto el problema para algunos jugadores.
- Si aún no has recibido un código válido, contacta con su equipo de asistencia a través de www.pringles.com y selecciona el apartado «Contacta con nosotros» en las opciones en la esquina superior derecha de la página. (Si tienes algún problema para acceder a su página web, prueba a usar un navegador de móvil).
