Alcuni giocatori hanno segnalato che, dopo aver seguito la procedura necessaria a ricevere le Vele del faraglione scarlatto sul sito web di Pringles, hanno ricevuto un codice promozionale 5*5 non valido o non hanno ricevuto alcun codice riscattabile sul Microsoft Store.
A titolo esemplificativo, qualsiasi codice promozionale che inizi con il testo XBOX e risulti simile al seguente: XBOX-1234-5678-9123-ABCDE non è un codice valido e non può essere riscattato sul Microsoft Store
Poiché questa promozione è gestita dai nostri partner di Pringles, non siamo in grado di fornire assistenza nella generazione di codici promozionali 5*5 per l'account degli utenti o in caso di eventuali problemi riscontrati con il loro sito web.
Per risolvere il problema, invitiamo a provare quanto segue:
- Aggiornare la pagina del sito web (alcuni giocatori hanno risolto il problema con questa operazione).
- Se dopo tale operazione non è ancora possibile ottenere un codice valido, contattare il team di assistenza Pringles sul sito www.pringles.com selezionando “Contattaci” dalle opzioni disponibili nell'angolo in alto a destra del sito. (In caso di difficoltà ad accedere al sito, provare a utilizzare il browser di un dispositivo mobile).
